早报9月6日讯  为了切实维护广大业主的合法权益，近日，青岛市住房和城乡建设局发布了《关于加强新建住宅工程交付保修相关工作的通知》。

　　为保障住宅工程交付保修工作实施，《通知》提到，在新建住宅小区实行“4个3”交付保修措施，即3个位置明示信息，3个渠道畅通报修，3个层级保障维修，3种方式主动反馈。

　　3个位置明示信息。由建设单位在大堂、电梯轿厢、户内分别设置《住宅工程交付保修受理公示牌》《住宅工程质量问题保修名片》）《住宅工程质量问题保修卡》；

　　3个渠道畅通报修。住宅交付后，业主对保修期内出现的质量问题，可以向房屋维修部门、物业客服部门报修，各部门应及时响应业主报修，履行保修义务。业主对于房修、物业部门的维修方式、时效等不满意的，也可以向建设单位“项目总”投诉；

　　3个层级保障维修。建设单位应对各类质量问题分级处置，简单问题“马上修”、一般问题“限期修”、复杂问题“承诺修”；

　　3种方式主动反馈。通过在房屋交付时向业主发放《住宅工程质量维修处理承诺书》，业主开放活动后在户内张贴《住宅工程业主开放活动质量维修销项表》，质量问题维修过程中通过电话、微信等方式向业主反馈3种方式，建立业主与建设单位互信。

　　（观海新闻/青报全媒体记者 王冰洁）