本报11月4日讯 4日,青岛城运控股公交集团隧道巴士公司隧道1路驾驶员薛波在营运途中两次起身,帮扶一位坐轮椅老人上下车,用耐心、细心与爱心服务特需乘客出行。
4日12时15分许,薛波像往常一样执行隧道1路营运任务。车辆驶入嘉陵江东路长江东路站时,他留意到站台上一名坐轮椅的老年乘客行动不便,身旁陪同的家属独自推送轮椅上车较为吃力。薛波将车辆平稳停靠站台后,第一时间起身下车提供帮助。他主动与家属沟通,小心扶住轮椅,配合家属将老人连同轮椅平稳推上车厢,安置在车厢内无障碍区域,确认老人坐稳后才回到驾驶位准备继续发车。行车途中,薛波通过后视镜持续关注老人状态,平稳控制车速,并记下老人需在科技大学站下车,提前做好帮扶准备。
车辆一路平稳行驶。12时49分,抵达科技大学站。薛波再次规范停靠,确认车辆停稳、车门开启后下车。他耐心配合家属,将老人安全护送至站台平整区域,确认老人安顿稳妥后,才安心回到车上。“师傅,真是太谢谢你了,多亏有你帮忙!”老人和家属十分感动,连连向薛波道谢。车厢里目睹全过程的乘客也纷纷为薛波的热心举动点赞。
(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)



前一期