本报10月29日讯 拾金不昧的故事，在真情巴士几乎每天都在发生。最近，一封感谢信、一面锦旗，又见证了一场场跨岗位接力如何让失物踏上“回家”路，串起了公交人与乘客之间最朴素的信任。

　　近期，市民冉先生在青岛西海岸新区乘坐1801路公交车，在井冈山路地铁站下车后，发现装有500元现金和身份证、驾驶证、荣军卡等多张证件的黑色卡包不见了，他沿着下车刚走过的路段找了几遍都一无所获，便抱着试试的心态拨通真情巴士客服电话。客服工作人员一边安抚，一边将失物信息推送至线路驾驶员工作群。当车驾驶员相峰杰在运营站停间隙清理车厢时发现了卡包，并第一时间按流程上报，移交珠山路公交场站门卫登记存放。客服工作人员在群内核对确认后，当即告知冉先生可前往领取。冉先生赶到场站，经门卫师傅核对身份后，顺利领回卡包。虽然没能当面对驾驶员道谢，但这场跨越驾驶员、客服、门卫三个岗位的接力让他深受触动。他在送上的感谢信中写道：“每一个环节都让我真切感受到了真情巴士‘真情’二字的温度。”

　　感谢信里的接力场景，并非个例。真情巴士1041路驾驶员杜金刚在终点站荒里西站清理车厢时，发现一个乘客遗落的手提包，里面装着1200元现金、身份证、社保卡，还有玉镯、金项链等贵重物品。由于包内没有联系电话，杜金刚第一时间妥善保管，继续投入营运。另一边，失主发现包裹遗失后立刻拨打真情巴士客服电话求助。客服工作人员很快联系到杜金刚核实信息，确认包内物品。因杜金刚还要执行返程任务，双方约定在对向终点站王台换乘站交接。现场核对无误后，手提包完璧归赵。

　　这样的暖心故事，在真情巴士上接连上演。近期，1003路驾驶员薛清波在青岛西海艺术湾站附近路边捡到一部手机，失主刘先生赶到海尔信息谷公交停车场领回时执意留下一袋水果表示感谢，被场站工作人员笑着摆手婉拒。几天后，刘先生和家人专程送来一面“拾金不昧 诚信可贵”的锦旗，郑重托付工作人员转交给薛清波。此外，1055路驾驶员左小荣在路口捡到手机，凭短信联系上失主送还，失主赠锦旗感谢；1026路驾驶员殷太秋捡到乘客遗落的背包妥善保管、及时送回，收到乘客赠送的锦旗。

　　一面锦旗，一封感谢信，一次次完璧归赵。今年以来，真情巴士已为乘客找回现金近8万元、手机665部、笔记本电脑37台。拾金不昧，已成为驾驶员的自觉行为，也成了十米车厢里的日常。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 陈小川）