14日,记者从青岛机场集团获悉,截至9月13日,青岛机场2026年累计完成旅客吞吐量2005万人次,同比增长4%,较2025年提前10天突破2000万人次,旅客量增速高于全国平均水平2个百分点。今年以来,面对持续增长的客流,青岛机场从运行效率到旅客服务,从机坪保障到地面交通衔接,不断调整保障方式、优化服务流程,在客流持续增长的同时,让旅客出行更加顺畅、便捷。
客流持续增长
今年暑运,客流高峰来得更集中。7月1日至8月31日,青岛机场累计保障航班3.92万架次、旅客598万人次,旅客量同比增长6%,暑运旅客吞吐量创历史新高。8月单月旅客量达到310万人次,首次突破300万人次;暑运期间25天单日旅客量超过10万人次,最高达到10.42万人次。
今年以来,青岛机场放行正常率、起飞正常率等相关指标连续8个月获民航局A级评定。航班集中到达时,机场实时关注出租车、网约车、地铁、巴士等运力变化,根据航班波和客流变化动态调整运力,网约车智慧调度系统根据订单匹配车辆和上车点,并通过现场电子屏显示车辆到达状态;停车楼设置自助寻车终端,帮助旅客快速找到车辆。
运行保障的效率,也体现在一件件行李的转运上。截至9月13日,青岛机场累计保障行李约5.4万吨,同比增长近10%。高峰时段,工作人员根据航班波次灵活调度,通过提前拖拽、增加运输频次、“好一车交一车”等方式压缩机坪运输时间。
优化出行流程
客流增长以后,旅客在机场停留的每一分钟,都值得被细致考量。今年以来,青岛机场持续优化旅客从值机到登机的各保障环节。“青易登·一刻乘机”国内航班无托运行李旅客在起飞前15分钟抵达登机口即可登机;“青易登·分区登机”国际及地区出港航班基本实现分区登机,登机时间平均缩短5至7分钟,综合效率提升15%;“一证通关”“刷脸登机”等服务持续推广,值机柜台、安检通道等保障资源也根据客流变化动态调整,暑运期间单条安检通道开放时长超过12小时,保障旅客快速过检。
对于凌晨抵达或早班机出发的旅客,机场推出“青易宿·通宵指廊”惠民服务,开放专属指廊24小时全天候运行,在安检隔离区内打造集值机、安检、休憩、餐饮、便民服务于一体的一站式夜间服务阵地;整合机场三类差异化酒店住宿资源,上线“青易宿·晨无忧”旅客预订客房专属优惠活动,配套快速安检、免费接送、自助早餐、啤酒畅饮、贵宾折扣等多重权益,减少旅客凌晨往返航站楼和重复排队的时间。
航线网络再扩容
今年以来,青岛机场积极协同航空公司,增加过夜运力架次,新增加密航线50余条,持续加强与千万级以上机场的枢纽共建,日均10班以上快线达到11条,平均客座率超过83%。围绕疆藏、沿黄流域等市场,机场开通拉萨、乌兰浩特、哈密、延安、大同等航点,加密乌鲁木齐航线,相关区域旅客量同比增长超30%。针对暑运期间研学、避暑、亲子等出行需求,以及节假日长线旅游客流变化,机场加密成都、昆明、南宁等航点,新开佛山、大理、芒市、伊春等航点,为旅客出行提供更加丰富的选择。
今年以来,青岛机场恢复及新开槟城、中国台中、清州等航点,加密首尔、曼谷、胡志明市、河内、伦敦等航线,国际及地区旅客量稳居全国机场前十。其中,韩国市场累计航班量、旅客量位居全国第2位,首尔航线日均36架次,位居全国首位。东南亚市场方面,越南、泰国、马来西亚旅客量同比分别增长613%、125%、98%;洲际市场方面,俄罗斯、英国旅客量同比分别增长34%、12%。10月2日,青岛机场将复航青岛—温哥华航线,复航后,该航线将成为省内唯一直飞北美洲的客运航线;即将到来的冬航季,青岛机场计划新开万象航线,加密首尔、槟城、中国香港等航点,国际及地区航线总量将达到31条,日均客运航班量超过70架次。
依托我国免签“朋友圈”持续扩大以及240小时过境免签、24小时过境免办边检手续等政策,青岛入境游热度持续攀升,2026年1月至8月,机场口岸入境外籍旅客达43.8万人次,同比增长34%。作为“抵青第一站”,青岛机场不断升级配套服务举措,境外来宾服务中心提供国际银行卡取现、外币兑换、交通接驳、SIM卡及Wi-Fi租赁等一站式服务,印制多语种入境旅客服务指南,提升外籍旅客对城市的“第一印象”。青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中



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