本报7月29日讯 7月27日凌晨，青岛北站灯火通明。G4326次、D4561次两趟“歌迷专列”陆续停靠站台，载着约1500名旅客开启返程之旅。这是铁路部门为满足歌迷观演后夜间返程需求而专门增开的临时旅客列车。

　　7月上旬，青岛站陆续接到12306转办的20余件旅客建议工单，内容均指向同一诉求：希望增开夜间列车，方便7月26日大型演唱会结束后及时返程。面对集中涌现的出行需求，青岛站迅速组建营销小组，逐条梳理旅客建议，主动对接歌迷组织，摸排预估返程规模与出行方向，并第一时间向国铁济南局客运部申请加开北京、上海方向的临客。最终确定于7月27日凌晨开行青岛北至上海虹桥D4561次、青岛北至北京南G4326次两列“歌迷专列”，列车夜发朝至的运行安排，极大方便了次日需要上班、上学的旅客。

　　为保障夜间候车旅客的基本需求，青岛北站提前部署、精心组织：延长车站服务时长，实行通宵值守，确保服务“不打烊”；开设专属安检通道，优化进站口至候车室的通行路径，方便歌迷快捷、从容进站；在站台、扶梯等关键区域增派专人引导，确保旅客安全、有序乘车；加密候车室巡视频次，密切关注旅客夜间候车状态，及时播报检票信息，保障旅客安心候车、准点乘车。

　　候车室服务同样细致入微。24小时热水不间断供应，并设置便民餐桌，打造舒适就餐区域；提前对自动售货机补货，确保方便面、饼干、饮料等零食饮品备足备齐，供应不断档。一系列贴心举措，让深夜候车的歌迷感受到如家般的温暖。

　　“特意请假来青岛看演唱会，原本还在为返程发愁，看到‘歌迷专列’的消息瞬间安心了。凌晨发车、早上到京，一点不耽误事。铁路这波操作，真的把歌迷的需求摸得透透的！”旅客王女士说。首次乘坐夜间高铁的陈先生也表示：“原本做好了‘熬大夜’的准备，却被车站的贴心服务圈了粉。工作人员一遍遍提醒检票，太靠谱了。”下一步，铁路部门将持续紧盯旅客个性化、多元化出行需求，不断优化服务举措，以更有温度、更具质感的服务，为每一段奔赴热爱的旅途保驾护航。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）