近日，青岛公交司机曹德强因为一段乘客随手拍下的视频，意外获得网友“围观”。视频里，他耐心帮助一位乘车坐反方向的八旬老人，他停车、搀扶老人过马路、叮嘱对向车司机帮忙照看……短短几分钟的行为，被乘客孙先生拍下后发到网上，很快收获十万多次播放、五百多个点赞和一百多条暖心评论。

　　20多年收获数百表扬

　　1975年出生的曹德强，2003年加入青岛公交集团，现在是青岛城运控股公交集团市北巴士第七分公司375路线的一名驾驶员。从业20多年来，曹德强手握公交车方向盘，每天穿行在城市街巷里。在375路沿线，不少老年乘客都认识曹德强。他们知道，这位司机开车稳，对乘客有耐心。有老人上车，他会多等几秒；有人问路，他会仔细说清楚；看到拿重物的乘客，他会主动帮忙提一把。

　　工作人员介绍，这些年他们接到过关于曹德强的表扬电话超过一百起。有的是乘客丢东西被他捡到送还，有的是他帮助行动不便的人上下车，有的是他耐心解答换乘问题。每一个表扬电话背后，都是很具体的小事，这些小事积攒起来，就成了沉甸甸的信任。除了开车，曹德强还利用休息时间参加志愿服务活动。他经常和同事们一起走进社区，帮助孤寡老人、清理环境卫生。在单位，他是大家眼里的热心肠，同事有什么事找他，他从不会推辞。二十多年的工作中，曹德强没有违章、没有投诉，他把安全放在第一位，把乘客当亲人对待。日复一日的认真，让他成了375路线上的一道温暖风景。

　　细心护送八旬老人转乘车

　　4月21日中午，曹德强驾驶375路车从青岛科技大学发往镇平一路，车辆到达胜利桥站点后，他停好车，打开车门，等待乘客上下车，一位80多岁的老人蹒跚着，慢慢上了车。在车上，老人询问曹德强：“这是不是去李村大集的车？”曹德强一听，马上意识到老人坐反了方向，他悉心安抚老人道：“大爷，您别急，您坐错了车，等到下一站您可以去马路对面乘车前往李村大集。”车到下一站唐河路镇平路站，他想到老人腿脚不便，也不熟悉在哪里坐车，遂将车辆安全停在路边，将老人搀扶到马路对面，再安全送上去李村大集的375路对向车，然后专门叮嘱该车驾驶员：“这位大爷要去李村大集，到站了麻烦您提醒他一下。”看到老人上车坐好以后，曹德强回到自己的车上继续投入运营工作。

　　乘客孙先生全程目睹了曹德强帮助老人的过程，觉得特别暖心，就拿出手机拍了下来。孙先生说，他经常坐公交车，也见过司机帮忙指路，但像曹师傅这样把车停好、搀着老人过马路、还专门叮嘱对面司机的，确实不多见。

　　汇聚全城暖意引来“围观”

　　孙先生将视频分享到网络平台上，没想到很快引发了大量关注。几天时间，播放量就超过了十万，有五百多位网友点了赞，评论区留下了一百多条暖心留言。

　　很多网友在评论里说，自己被这个视频打动了。有人说：“这才是真正的服务，不是嘴上说说。”有人说：“大爷遇到这样的司机，是他的福气。”还有人说：“希望找到这位司机，给他点个赞。”孙先生看到大家的反响，也想找到这位好心的司机表达敬意。根据热心公交司机提供的线索，孙先生得知他就是375路驾驶员曹德强，于是特意致电青岛公交集团市北巴士第七分公司转达网友们的赞扬。

　　据工作人员介绍，曹德强在日常工作中就是一位热心肠，在工作岗位上，他始终温柔对待每一位乘客，闲暇之余还积极投身各类志愿服务活动。在他常年值守的375路车厢内，助人为乐、温情互助的暖心小事时常上演。公交市北七分公司党支部书记王海龙表示，分公司会嘉奖曹德强的善举，并号召全体驾驶员学习他助人为乐的精神，继续展现公交人服务市民、奉献社会的良好风貌。

　　在青岛的公交线路上，像曹德强这样的驾驶员还有很多。他们每天在路上跑，面对形形色色的乘客和各种突发情况。一个耐心的回答、一次及时的搀扶、一句细心的叮嘱，这些细微的举动汇聚起来，就成了这座城市公交服务的底色。   青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中