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A04:人物故事
从公交迷到暖心专线掌舵人 会摄影善导览“技能包”拉满~~~
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从公交迷到暖心专线掌舵人 会摄影善导览“技能包”拉满
“00后”的他,“开”出人生风景线
  公交迷贺长盛如愿开上了公交车。

  贺长盛收集的票根。

  贺长盛展示线路图。

  在城运控股公交集团市北巴士第六分公司,有一名“00后”,拥有本科学历,却选择了从事公交驾驶员的职业。他叫贺长盛,一个因为热爱而投身公交事业,在十米车厢内谱写别样青春的年轻人。

  从公交迷到公交驾驶员

  贺长盛与公交车的缘分始于童年。他从小就是“公交迷”,对公交车的型号、线路如数家珍。“小时候住在错埠岭附近,出行主要靠公交车,看着发动机前置的公交车里,驾驶员操作方向盘的动作真帅。”在贺长盛家里,珍藏着一堆公交车票根,都是他坐公交车收集来的。“为了方便记忆,每次撕回票根后我还会用铅笔在上面写上线路号。”除了票根,贺长盛还珍藏了一大本琴岛通卡,从正式版本到各种纪念版本都有。

  因为对公交车着迷,贺长盛加入了一个由公交迷组成的群体,大家经常关注线路调整信息、车辆更新资讯等。在高中时,贺长盛和公交有了更深刻接触。早在2018年,他参加由公交隧道公司组织的志愿服务活动,在沙子口大集期间,他与其他同学一起扮成卡通人偶,倡导市民文明乘车。‌毕业于青岛一中的他,高考时曾乘坐由郝青波驾驶的212路高考专线车赴考。今年高考季,得知是郝青波退休前最后一次负责运营,贺长盛和公交迷们一起,特意赶到永吉路停车场给郝师傅送上鲜花。“从小出门上学就是坐212路,当年高考考点在青岛十六中,坐着郝师傅的车去参加考试,感觉特别熟悉、温馨。”贺长盛回忆道。

  激励他踏上公交驾驶员之路的,是优秀的公交驾驶员张培生。有一段时间,贺长盛经常坐张师傅的车,张师傅的车开得稳,服务也周到:老人上车,他会起身扶一把;遇到提重物的乘客,他顺手帮抬;张师傅帮扶轮椅母子乘车的画面,更是深深印在贺长盛的脑海里。

  2024年,从哈尔滨理工大学毕业后,贺长盛选择加入市北巴士公司。他说:“每天开着公交车穿梭在岛城大街小巷,是我真正向往的生活。”贺长盛告诉记者,同学毕业后大多进入了机械设备工厂,家里人一开始都觉得他开公交车不合适,帮他找工作,他也去面试了一些,最后还是觉得在公交干着舒心、踏实。“我从小喜欢这个,感觉心在这里,干着更舒服!”贺长盛说。

  他如愿加入367路线

  2024年7月,贺长盛在公交集团驾校报名。“按照规定打完学时,今年3月就拿到了驾驶证。”贺长盛告诉记者,经过一系列选拔,他成功进入公交集团,并如愿被安排在367路线——这是张培生所在的线路。

  成为367路驾驶员后,贺长盛将热情融入日常服务。367路途经台东、网红墙、人民会堂等多处旅游景点和繁华区域,外地游客、老年乘客和携带行李的市民较多。贺长盛眼里有活、心中有人,在他的车厢里,常备着应急医疗箱、一次性雨衣以及暖宝宝等贴心物品;遇到行动不便的老人上下车,他耐心等候、上前搀扶;看见乘客提着大件行李,他出手帮忙;面对问路的游客,他会详细说明路线,主动介绍周边景点。细节服务让367路成为乘客口中的“暖心专线”,多次收到乘客写来的感谢信。乘客傅女士在感谢信中写道:“每次上班坐到小贺师傅的车,总会觉得很心安。”

  度过实习期,如今贺长盛已开始独立驾车运行,被安排在中班。12月15日,他首次执行末班车运行任务。

  是“活地图”也是摄影师

  贺长盛是367路的“活地图”,对沿线25个站点、8处公交地铁换乘点了如指掌。他推出“语音报站+手绘地图”双导航服务。结合线路经过旅游区的特点,他会在规范报站之余,添加口头提醒:“前面快到天主教堂了,想拍照打卡的乘客可以准备下车了!”他还自制367路线景点地图,标注沿线美景、美食及换乘信息。清晰温和的提示,让乘客倍感温暖。小小举动,为车厢增添了浓浓人情味。

  他还爱好摄影,摄影师的身份让他的服务更具人文温度。不久前,他参与了一项特别活动:为30余对听障夫妇拍摄纪念照。贺长盛与志愿者一同捕捉老人们真挚动人的瞬间,为他们定格岁月,也搭建起与社会沟通的桥梁。那一刻,贺长盛深深感受到,自己的爱好能为他人带来温暖,意义非凡。他在小红书和抖音等平台开设个人账号,发布拍摄剪辑的视频,内容既有公交车穿梭于城市的画面,也有驾驶员日常工作的真实记录,还有他参与志愿服务、帮助乘客的暖心片段。不少网友留言:“原来公交车司机的工作这么有意思!”“为你点赞,新时代的劳动者!”摄影丰富了他的业余生活,也展现了公交人的风采与行业的温度。

  为老行业添“新鲜血液”

  从本科毕业生到优秀驾驶员,从公交迷到城市服务者,贺长盛在367路公交线上书写着属于新时代的青春服务答卷——答卷里,有对传统的坚守,有对创新的追求,更有对城市最深沉的热爱与责任。

  在公交市北公司,还有一名贺长盛眼里的“领路人”,“00后”驾驶员刘佳伟。同为公交迷,刘佳伟从小喜爱公交。2023年6月,他正式成为一名公交驾驶员,负责375路的运营,线路途经胜利桥、李村大集等客流密集区域,日常运输任务繁重,老年乘客占比较高。这位“00后”驾驶员在工作中不断观察、总结,逐步形成了以“贴心等候、爱心座位、细心观察、耐心沟通、暖心提醒”为核心的“五心”服务法。让老年乘客出行更加安心、更感温暖。

  公交市北公司党委书记、董事长刘清汉告诉记者,近年来公交驾驶员平均年龄相对偏高,像贺长盛这样“年轻血液”的加入,将给公交行业带来新气象和新面貌,他们将凭借自己的年轻学识,为市民提供不一样的公共交通出行服务。目前,城运控股集团已开始常态化公交驾驶员招聘工作,有意愿市民可以通过增驾等方式报名。 

  青岛晚报/观海新闻/掌上青岛 记者 徐美中 摄影报道

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“00后”的他,“开”出人生风景线
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青岛晚报人物故事A04“00后”的他,“开”出人生风景线 2025-12-18 2 2025年12月18日 星期四