本报4月21日讯 五一假期旅游热潮即将来临，来青游客将持续增长。作为城市流动窗口，城运控股交运温馨巴士公司不断提升服务品质，为市民、游客提供更加快捷、舒适、方便的出行体验。

　　21日上午，温馨巴士迅达分公司在高昌路场站开展“提素质、传亲情、优服务”为主题的优质服务大提升活动，622路驾驶员贾立杰现场分享服务经验，从增强服务意识、提高服务质量、规范服务行为三个方面为大家分享了日常运行中如何提升优质服务的做法。“日常工作中，我们要以真心、热情来对待乘客，热情、礼貌、耐心地对待和解答乘客问题，想乘客所想、急乘客所急、帮乘客所难，温馨服务、微笑服务。”随后，驾驶员代表冉旭升宣读《驾驶员优质服务承诺书》，从“提素质、传亲情、优服务”三方面做出具体承诺，“用问候拉近与乘客的距离，营造温馨的乘车环境。”驾驶员们共同在活动横幅上签字承诺。“此次优质服务质量大提升活动，使我们在今后工作中有了新目标。”633路驾驶员黄磊说道。温馨巴士迅达分公司相关负责人表示，此次活动将一直持续，为游客展现青岛热情好客的良好形象，过程中要求确保车容车貌整洁、服务过程中礼貌用语。节前，该公司还将开展大清洁活动，确保以最优形象服务国内外游客。

　　（观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中）