“青岛人都是活雷锋！没想到这么快就找回来了。”天气转暖，不少外地人来青旅游、出差，在欣赏岛城美景同时，也为青岛人的热情好客所感动。近日，岛城街头接连上演暖心事。

　　好心人帮忙找回丢失的手提包

　　“谢谢，非常感谢！”20日中午，吉林长春来青出差的阎先生赶到公交李沧四分公司场站调度室，向拾金不昧的公交驾驶员和暖心帮忙保管财物的工作人员表示感谢，取回了丢失多日的手提包，也揭开了一段暖心窝的车厢故事……事情要从15日说起，当天下午，318路驾驶员高军驾车从李沧体育中心发往市政府南通路，停靠在李村夏庄路站等待乘客上下车时，阎先生头戴鸭舌帽背着双肩包，手里拎着两个手提包从前门上了车。监控显示，到站后，阎先生拿起一个手提包便下了车，随身携带的另一个手提包被遗忘在了车厢里。

　　四分钟后，车辆行驶到市政府南通路准备回程时，一位刚上车的乘客发现了手提包，捡起递给高军，说道：“师傅，我看后面座位上有乘客掉的东西。”高军见状，立马起身接过，连声向该乘客道谢。结束运行的高军回到场站，第一时间来到调度室说明情况，并按照记忆帮助调度员快速锁定失主。随后，工作人员对包内物品进行清点，发现里面装有近2000元现金、一枚印章和一张写有电话号码的纸条，工作人员立即拨打电话询问情况。“接电话的是失主姐姐，年龄比较大，沟通起来较为困难。”工作人员告诉记者，当天询问失主电话无果后，便给对方留下了联系方式，请其通知失主，手提包则由工作人员代为保管。17日上午，终于接到了阎先生的寻物电话，经过沟通，约定在20日领取。据悉，阎先生此次来青是办理业务，本来对于找回失物已经不抱希望，没想到工作人员这么暖心一直帮自己妥善保管财物。“电话里我姐姐也没说明白，就留了个电话给我。我抱着试试看的心态打了过去，没想到真把东西找回来了。”阎先生激动地说道。

　　南京游客电脑失而复得

　　张先生从南京来青游玩，19日中午乘坐8路车前往中山路，在中山路湖南路站点下车时，因急于在手机地图中寻找游览路线，不慎将随身携带的黑色背包落在车上，直至下车后才发现。“背包中装有我随身携带的手提电脑，里面存有大量工作文件，当时我特别着急。”张先生回忆，经手机查询，拨打了城运热线电话，调度员李迪在简单了解情况后，一边安抚一边根据张先生提供的乘车信息，通过智能调度系统向相关联的车辆发出寻物指令。

　　“车辆行驶到东平路云南路站点时，我收到调度员发来的求助信息。”驾驶员王磊说，车辆到达副站后，他立即前往车厢查看并在最后排车座上发现了一个黑色背包。见失物与信息描述一致，他将背包放置于驾驶区域并反馈给调度员。王磊返回场站后，第一时间将背包转给李迪，此时，得知失物顺利寻回的张先生也匆匆赶来。见背包失而复得，张先生喜出望外地对工作人员表达了谢意。“意识到手提电脑丢失后，我顿时急出一身冷汗，多亏了公交好司机，为青岛人的善良与热情点赞！”张先生感动地说道。面对乘客的表扬，李迪表示这是她应该做的，她说：“公交车是城市流动的名片，我将以细致周到的服务方法、认真负责的工作态度展示城运人的精神面貌，担当城市文明的传播者、践行者，用实际行动展现‘青岛温度’，传递诚信之光。”

　　观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中