本报2月13日讯 10日晚,23路驾驶员苗立刚驾车从海洋地质所发往铁路北站东广场。晚11时15分左右,车辆停靠在四流南路开封路车站上下客,一名9岁男童双手拿着玩具从前门上了车。深夜独自乘车,苗立刚立马警觉起来,行驶到胜利桥车站时,苗立刚见他没有要下车的意思,对话中发现男孩说不清楚目的地,便判断可能是迷路了,赶紧停下车询问其家庭住址和家人联系方式。
小男孩提供了家人电话,苗立刚随即联系到孩子姥爷,通知其到胜利桥车站的23路车上接走孩子。电话里,孩子姥爷表示,自己大约半小时后赶到。据苗立刚回忆,当时车内还有一名乘客,见此情形,为避免延误出行,他向该乘客致歉解释后引导其换乘了其他车辆,之后便在车厢里陪小朋友。次日零时许,孩子姥爷来到胜利桥车站,不断向苗立刚致谢。送二人离开时,苗立刚还不忘叮嘱小朋友一定要注意安全。据了解,小男孩家住广电大厦附近,当天随父亲外出逛超市,半路走散后独自上了公交车。“当时天色已晚,如果不是驾驶员热心帮助,后果不堪设想。”男孩的姥爷激动地说道。
苗立刚1985年出生,家里有两个可爱的孩子,大的上小学,小的刚上幼儿园,平日里照顾孩子细致用心,是一个温暖又细腻的奶爸。2021年,因对公交车的喜爱,苗立刚应聘成为一名公交驾驶员。虽在车厢里服务的时间不算长,但苗立刚却有着一套“心法”,“对待乘客要像对待孩子一样,要多多微笑,要温暖、细致、有耐心。”苗立刚介绍。
温暖的苗立刚还有着勇于担当的一面。去年疫情期间,因其所住小区即将封控管理,为了不耽误运行,苗立刚帮妻儿采购好生活物资,一切安顿妥当后,独自一人拿着被褥住进了办公室,一住就是五天。“当时没想太多,不想因为个人原因耽误运行,影响乘客正常出行。”苗立刚说道。
(观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中)