本报1月17日讯 从流亭转场胶东，随着防疫举措转变，今年春运机场客流明显增加。对不少市民来说，可能是第一次在胶东机场乘飞机。为更好方便市民，机场联手东航、山航、青岛航等驻地航空公司共同推出“首乘旅客”（第一次从青岛出发、抵达青岛和经青岛中转的乘机旅客）专属服务产品“青易飞”，让首乘体验一路顺畅。 “青易飞”在机场微信小程序首页位置开设“首次乘机服务”专属模块，发布值机办票、安检、候机、登机、交通换乘等全流程信息。

　　首乘旅客可直接前往航站楼4层L10首次乘机旅客“一站式”值机服务专柜，办理乘机手续和托运行李，专柜值机人员从服务意识强、业务素质高、沟通能力好的专家、明星中选派，可为20余家国内航空公司的旅客提供更加细致贴心的服务。

　　沿着旅客抵离主要出行动线，机场精心选设位于航站楼出发4层3号门、1层3号门、GTC（综合交通中心）2层的服务柜台为首乘旅客提供全流程无断点的咨询帮扶服务，柜台上摆放《首乘旅客出行指南》可免费取阅，青岛机场官方服务热线96567提供24小时爱心服务预约、服务咨询。考虑到首乘旅客普遍喜欢提前到机场，机场围绕用餐、购物、娱乐休闲、交通换乘等印制了各类口袋手册，提供人性化、多元化、顺畅便捷的服务。胶东机场将持续探索首乘旅客服务工作长效机制，不断细化优化服务举措和保障流程，让每位旅客在首乘旅程中感受到真情与温暖。（观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中）