青岛地铁服务品牌“畅达幸福”有了自己的代言人。22日晚，青岛地铁在青岛国际会议中心前广场举办“畅达幸福”服务品牌展演暨服务品牌代言人发布活动。地铁一线员工刘畅、尹星、朱传明作为品牌代言人亮相。

　　“畅达幸福”之夜 

　　让品牌与城市共生

　　一部《爱在畅达幸福的路上》的宣传片拉开了活动的序幕。“心馨相伴”志愿服务品牌、“彩虹车站”——地铁青岛北站班组品牌依次进行了展演，市民积极参与互动，气氛不断推向高潮。

　　在新时代下，品牌战略上升为国家战略，培育“拿得出、叫得响”的品牌，不仅代表着企业的成就，更代表着城市创新发展的不竭动力。据介绍，作为成长在“品牌之都”的轨道交通企业，青岛地铁积极构建以“畅达幸福”服务品牌为标杆的全链条品牌矩阵体系，紧密围绕服务市民出行、承载绿色发展、传递文明新风、履行社会责任、弘扬社会正能量等多个方面创新发力，让品牌效应持续升级，为实现“建设世界一流地铁”的目标构建良好品牌生态。

　　一线员工代言

　　让地铁成为窗口和名片

　　此次“官宣”的三位青岛地铁“畅达幸福”服务品牌代言人都来自一线。其中，青岛地铁13号线井冈山站区站区长刘畅，曾参与运营拥有国内最深海底隧道和最长过海隧道的青岛地铁1号线，推出一系列创新服务举措。作为青岛地铁首个服务型创新工作室的带头人，她带领井冈山路站先后荣获“全国质量信得过班组”“青岛市巾帼文明岗”，并凭借过硬的专业素质和服务技能荣获“全国城市轨道交通行业服务明星”“山东省三八红旗手”“青岛市劳动模范”等荣誉称号。青岛地铁2车间车辆部工程车检修工尹星带领团队深入践行工匠精神，完成技术革新50余项，荣获“全国劳动模范”“齐鲁工匠”等称号。青岛地铁3号线青北站区和8号线红岛站区站区长朱传明同时管理14座车站，包括山东省目前唯一一座3线换乘车站地铁青岛北站，为乘客提供高效、便捷、优质的服务。

　　青岛地铁“畅达幸福” 

　　让城市生活更美好

　　青岛地铁坚持服务城市全域统筹大格局，不断织密地铁线网，与国铁、机场换乘平均覆盖率分别达到96.26%和84.35%，基本实现对全市主要交通枢纽全覆盖，2021年公共交通分担率达到24.5%，乘客出行便捷度明显提升。同时，创新升级服务，上线了公交地铁“一码畅行”、地铁App健康乘车码“五验合一”等便民措施，推出了母婴室、幸福百宝箱、冷暖车厢、“便民如厕卡”等暖心举措，实现“情感传递+品牌优化”的双重效果，创造真实可信、优质可靠、智慧便捷的服务体验，乘客满意度连续五年处于“非常满意”水平。其先后获得中国500最具价值品牌、“全国企业文化优秀成果一等奖”、全国交通运输系统“榜样品牌”“十佳文化品牌”等荣誉。

　　青岛地铁将以“畅达幸福”为品质追求，不断满足市民多样化的出行需求，持续提高青岛地铁的辐射引领和示范带动作用，以品牌创新生态引领建设世界一流地铁，打造一流城市投资建设运营商。 

　　观海新闻/青岛晚报 记者 董真