唐  雯

　　一座城市的文化气质，往往通过可携带、可体验和可分享的具体事物进入公众记忆。一件带有城市印记的文创产品、一段街区漫游中的历史故事、一次与啤酒文化相连的沉浸体验，都可能成为人们认识一座城市的起点。海洋、啤酒、历史建筑、老城生活、帆船运动和影视产业等，共同构成了青岛鲜明而多元的文化资源。如何将其转化为能够进入日常消费、文旅体验和社交传播的文化内容，是提升青岛城市形象传播效能的重要课题。

　　2026年，青岛持续推进老城保护更新和文旅消费场景创新。新修订的《青岛市旅游条例》为文化资源进入城市生活、培育文旅新业态提供了制度支持；数字内容生产和平台传播则拓展了文创的表达方式，使产品、场景与用户分享之间形成更紧密的联系。城市空间更新延伸了文化体验的发生地，传播方式变革延长了城市体验的分享链路，文创因而成为连接文化资源、消费体验与社会传播的重要媒介。在此基础上，青岛可将城市叙事贯穿产品设计、空间体验和公众表达，推动分散的城市元素逐步沉淀为可感知、可记忆、可传播的城市形象。

　　发挥文创媒介作用，凝练城市形象叙事

　　城市形象的形成，建立在城市文化资源的选择、关联和阐释之上。城市叙事通过提炼具有代表性的历史记忆、空间景观和生活经验，为公众认识城市提供相对稳定的意义框架。青岛的海洋文化呈现滨海生活与开放气质，啤酒文化连接工业记忆与现代消费场景，历史建筑和老城街区承载近代城市发展与市民生活，帆船运动展现城市活力与国际化形象，影视产业则带来当代创意表达。将这些资源纳入相互关联的叙事框架，有助于凝聚具有整体感的城市形象。

　　文创产品在这一过程中发挥着文化转译和媒介连接作用。城市文化只有通过具体的物品、文本和体验，才能进入公众的日常感知。文创可通过视觉设计、产品功能、故事表达和场景营造，将文化元素延展为产品故事、生活方式和空间体验。围绕同一主题开发的不同产品，也可在视觉语言、内容文案和使用场景上形成呼应，使公众在接触文创的过程中逐步建立起对青岛文化脉络的认识。由此，城市文化得以进入公众认知。

　　城市叙事还需要在日常体验和社会传播中获得延续。文创产品能够将一次性的城市体验延展至游客离开之后，也能使本地居民在日常消费中重新发现城市文化。一段建筑故事、一项啤酒文化体验、一次滨海漫游，均能成为公众感知青岛的具体入口。当产品、空间、活动与社交平台相互连接时，个体的购买、体验和分享会不断汇聚为关于城市的公共表达。文化资源由此进入游览、休闲、消费和交流过程，城市形象也在反复接触与持续讲述中沉淀为可感知、可记忆、可传播的城市认知。

　　贯通叙事传播链路，提升文创媒介效能

　　城市叙事由文化资源走向公众体验，需要文旅场景和智媒传播共同支撑。2026年，青岛围绕啤酒文化主题游览区、历史城区保护更新和文旅消费新场景持续推进相关工作，文创、书吧、轻食等融合业态进入街区空间，智慧街区管理平台等应用也为文化体验和消费服务提供了新的连接方式。这些实践为文创传播提供了现实基础，也使文化资源、内容生产、空间体验与用户反馈之间的衔接成为新的课题。

　　首先，要推动城市文化资源形成更清晰的叙事主线。当前，不同场馆、街区、企业和平台拥有各自的资源与表达方式，主题之间的关联仍可进一步加强。围绕青岛城市精神提炼相互呼应的内容体系，可为产品开发、活动策划和平台传播提供共同方向，持续积累具有整体感的城市印象。

　　其次，要提升文创内容的当代转译能力。短视频、数字导览和生成式人工智能等工具拓展了文创的表现形式，也提高了内容生产和传播效率。技术应用需要植根于可靠的文化资料和真实的城市故事，并由文化机构、专业人员和设计团队共同把握内容主题、历史信息和审美品质。这样形成的文化内容，能够帮助公众理解产品背后的意涵，从而进一步提升城市叙事的感染力。

　　再次，要推动平台传播与线下体验连续衔接。2026年青岛票根经济通过小程序联动文旅、餐饮、住宿和交通等消费场景，展示了跨业态协同的可能。文创传播也可借助数字平台，将用户在线上接触到的城市内容连接到相关的场馆、街区、活动和产品。在线下完成体验后，再通过图文、短视频和互动内容延续分享。线上引导、线下体验和平台再传播形成闭环后，文创才能由短期热点转化为持续的文化感知。

　　最后，要重视公众表达的文化价值。市民和游客围绕城市空间、文创产品和文旅活动生成了大量图文、短视频和评论，其中包含鲜活的城市体验与个人记忆。通过主题征集、内容展示、创作者激励和版权保护等方式，可将具有文化价值的用户表达汇聚起来，丰富城市叙事内容，也为文创产品更新和公共文化服务优化提供参考。

　　完善协同传播机制，塑造城市形象认知

　　文创媒介作用的充分发挥，依赖于文化资源、内容生产、文旅场景、平台传播和公众参与之间的协同。城市文化资源经过转译后，还需要在具体空间中被体验，在数字平台上被分享，并根据公众反馈不断更新。基于此，可从以下四个方面完善机制，推动文创由短期消费内容沉淀为稳定的城市形象认知。

　　第一，建设城市叙事资源体系。可由文化和旅游部门统筹，联合档案、文博、历史城区保护、影视、体育、媒体和高校等主体，优先选取资源基础较好、传播场景集中的主题开展试点。对历史文献、建筑档案、馆藏资料、影像素材、口述记忆等统一整理，明确来源、权属、使用范围和故事要点，形成可供文创研发、活动策划和平台传播调用的主题内容资源包。对适宜开放的素材提供标准化使用规范，对需授权的内容建立分级申请和权益管理机制。以此为不同主体提供共同的叙事依据，减少产品、活动和平台内容之间的表达割裂。

　　第二，建立“文化策划＋人工智能＋专家审核”的文创研发机制。推动文博机构、历史文化保护运营主体、设计企业和高校团队形成常态化协作，组建小型文创研发单元，围绕具体主题同步开展产品与数字内容设计。人工智能可辅助资料检索、创意草图、短视频脚本、多语种转写和用户需求分析；文化研究者、场馆人员、设计师和运营主体共同负责主题提炼、史实审核、审美把握和市场转化。通过资料检索、创意生成、专家审核、场景测试、用户反馈等环节，增强城市文化表达的准确性与产品迭代能力。

　　第三，以主题叙事串联文旅融合场景。可依托啤酒文化主题游览区、历史城区和滨海公共空间，设计若干主题明确、内容连贯的城市文化体验路线。每条路线围绕一个叙事线索配置主题文创产品、空间导览、互动内容和消费服务，用户进入不同点位后，可通过小程序、定位导览和互动内容获得相应的故事线索、体验建议和后续活动信息。同时，将智慧街区、文旅演艺、公共交通和消费服务等纳入同一体验链条，推动景点打卡转化为跨空间、可延续的城市文化体验。

　　第四，实施青岛城市记忆共创计划。围绕老城故事、滨海生活、啤酒记忆、帆船活动和影视体验，组织老照片与口述记忆征集、城市声音采集、主题路线设计及短视频、插画创作等活动。文化机构提供经过核验的基础资料、清晰的创作规则和规范的授权协议，组织专业人员与公众志愿者开展审核。优质内容可进入城市文化数字地图、专题展览、街区导览和官方传播栏目，并保留创作者署名和相应激励。结合路线完成度、内容停留时长、线下到访和后续分享等反馈，持续优化产品、活动与服务，形成“公众参与—内容汇聚—专业审核—场景应用—反馈更新”的良性循环。

　　面向未来，青岛应以城市叙事确立文化表达的内在线索，以文创打通文化资源与公众之间的感知通道，以文旅融合空间沉淀城市体验，以数智技术提升内容协同与服务效率，以公众共创充实城市记忆的内容来源。当产品设计、空间体验、平台传播和日常表达形成相互支撑的链路，文创便能成为延续城市文化、沟通多元受众的重要媒介，推动青岛海洋气质、开放品格、历史底蕴与当代活力转化为更具辨识度和感召力的城市形象。

　　（作者单位：青岛科技大学 本文系2024年度青岛哲学社会科学规划研究项目《智媒体时代青岛文创对城市形象的塑造与传播策略研究》，批准号：QDSKL2401181）