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“政务+直播”让政策解读更“接地气”~~~
“政务+直播”让政策解读更“接地气”
市北区政务服务走进直播间
  ■市北区行政审批服务局工作人员在“直播小课堂”上讲解幼儿园延续办学业务。

  □青岛日报/观海新闻记者 余瑞新

  通讯员 孙艺菲

  本报讯 “办学许可证到期前多久能延续?”“先去延续办学许可证还是民非证?”“医疗机构执业许可证多久校验一次?”……公屏持续涌现400余条评论,观看人数近700人,这一幕出现在市北区行政审批服务局的“直播小课堂”上。

  近期,市北区行政审批服务局联动区教体、区卫健、区市场监管等部门打造了两场审批“直播小课堂”活动,将幼儿园延续办学与医疗机构校验等业务的政务咨询、审批辅导送入直播间,依托直播互动、即时答疑方式,让审批要点、难点、注意点更清晰直观地呈现在市民面前,在审批服务与办事企业、市民间架起一座“云端桥梁”,让审批更近一点、更亲一点。

  幼儿园批量集中延续审批在即,为了让办事市民在炎炎夏日少跑一次,市北区行政审批服务局研究定制了一套专属审批方案,整合业务材料、优化审批流程,将审批通过的办学许可证资料通过邮箱发送至预留账号,方便后续线上“无缝衔接”民办非企业登记。这种专属方案立即以“直播小课堂”专场的形式宣传给幼儿园延续申请人,讲清楚、讲透彻的直播让“最多跑一次”政务服务真正落地。

  每年一次的校验是医疗机构的必修课,市北区行政审批服务局专门制作了导办短视频和场景二维码,但是从线下到线上申请的转变需要更多引导。“直播小课堂”专场及时介入,屏幕这头记录着企业的实际困惑,那头随即传来高效权威的解答。不仅如此,此次专场还联动区卫健局、区市场监管局共同为企业讲解经营风险和监管重点,助力医疗机构把稳准入准营后合法经营的方向盘。

  “全是干货”,这是两次“直播小课堂”的最佳注脚。“直播小课堂”是市北区行政审批服务局继“懒人办事攻略”“审批小贴士”后做出的又一创新性尝试,企业、市民反响热烈,呼吁推出更多喜闻乐见的解读宣讲活动,这也将成为推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级的又一把金钥匙。

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