□青岛日报/观海新闻记者 衣涛
本报3月14日讯 “原计划到区政务服务中心办理,工作人员告诉我,园区内就设有‘崂省事’政务服务驿站,相关事项可经由该驿站全程帮办代办,真是太方便了。”杨喆是绿谷翰章产业园一入驻企业的负责人,驿站帮办专员的帮助,让他感受到“足不出园”办理业务的便捷与高效,“在园区内就完成了新公司注册、领取到电子营业执照,崂山区甚至还将新公司的纸质版营业执照和企业公章给我们邮寄上门,大幅节省了往返奔波的时间和精力”。
杨喆所提到的“崂省事”政务服务驿站,是由崂山区行政审批服务局整合线上线下政务服务资源打造的一处面向产业园区,集政策咨询、帮办代办、网办辅导、预约服务、问题沟通、信息反馈等职能于一体的功能性社会合作网点,可以为园区企业提供个性化、定制化、集成化服务,实现驿站工作人员全程帮办代办、区政务服务中心后台人员实时远程指导,让园区企业足不出园便捷办事。13日上午,“崂省事”政务服务驿站在绿谷翰章产业园正式启用。未来,这处政务服务驿站预计将为园区内的200余家企业提供服务。
“政务服务驿站的启用,极大降低了园区企业发展的制度性成本,为楼宇招商、业态功能升级赋能。”绿谷翰章产业园负责人聂鑫表示。
除面向企业的帮办代办服务外,“崂省事”政务服务驿站内还专门设有综合性政务服务终端,该终端整合了社保、医保、不动产、公积金等13个模块,可查询办理96项通办业务。记者留意到,这台综合性政务服务终端集高拍扫描仪、高速打印机、触摸显示屏、身份证读卡器、条码扫描器、指纹识别器等于一体,通过身份认证、人脸识别或扫描二维码即可进行查询、办理、打印等多种操作,实现政务服务“一机通办”。
“通过与园区合力打造政务服务驿站,我们实现了人员下沉、资源下沉、服务下沉,让园区企业真正感受到崂山区精准高效、暖心集成的政务服务。”崂山区政务服务中心代办帮办科科长董一萍表示,下一步,崂山区行政审批服务局将区别不同类型企业特点,推出更多极简办、延时办、跨域办、承诺办等特色服务。



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