□青岛日报/观海新闻记者  周晓峰

　　12月18日下午，中国电信青岛分公司党委委员、副总经理李振华做客民生在线，围绕“用户至上，用心服务”主题与网友在线交流。

　　李振华介绍，青岛电信积极响应国家网络强国、数字中国战略部署，锚定打造服务型、科技型、安全型企业的目标愿景，持续深入实施“云改数转”战略，坚持以客户为中心，切实履行央企责任担当，围绕云、网、数、智、安、量子、数字平台七大战略性新兴产业重点领域，进一步共享创新资源、推动创新要素聚集，充分激活数字赋能作用，以新质生产力保障企业高质量发展。

　　对于网友关心的手机信号和上网速度问题，李振华表示，青岛电信深入解决城市高密度住宅区、高校、交通枢纽等重点场景的信号覆盖问题，同时对农村区域的5G信号继续加强覆盖。在5G建设方面，青岛电信每年专项投资近亿元用于新建5G站点，现今已拥有1.5万个5G站点，热点区域比如地铁、高铁均实现100%5G覆盖；在市办实事方面，推进既有住宅小区地下车库的信号覆盖补盲工作，通过新建室分和共享网络资源，共解决654处地下停车场信号覆盖弱等问题，用户在电梯、地下通话不再掉线、上网不再卡顿，小区地停移动网络覆盖有了明显提升，目前正在针对已知信号覆盖弱区域新建基站；在共建共享方面，青岛电信与青岛联通开展“4G一张网”行动，实现青岛农村全面覆盖，市区深度覆盖提升明显，有效提高了网络覆盖和覆盖质量；在农村宽带网络覆盖方面，计划明年加大投资，快速提升网络基础建设，争取接入900个村庄和130个小区，覆盖用户约16.1万户，乡镇以上区域千兆100%覆盖。

　　针对市民的智能化、信息化需求，李振华介绍了FTTR全光宽带、天翼看家、融合套餐等产品。其中，天翼看家业务为用户提供摄像头设备、实时互动、7天回看以及上门安装调测服务，可实现对特定时间、特定区域、特定人群的看护。

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：12月19日（周四）下午2：30—4：00

　　网谈单位：市国资委