近年来，莱西市聚焦群众看病就医难点、痛点和堵点，在改善患者就医体验等方面下功夫、出新招、办实事，将“6S”管理措施与医疗卫生服务管理相结合，整治诊疗环境、规范诊疗秩序、提升服务能力，提高了群众看病就医的体验感、获得感、幸福感。

　　2023年，莱西市卫生健康局制定“6S”管理制度，包括“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。选定医院首批“6S”管理推进样板科室重点推进，并在各基层医疗卫生机构全面铺开。各基层单位积极借鉴学习试点单位成功经验，并邀请专家现场指导，“6S”管理工作取得明显成效。

　　如今，莱西各基层卫生院大厅宽敞明亮，诊室干净规范，病房温馨舒适。通过“6S”管理，不仅有效改变了就医环境，也促使医务人员时刻保持严谨务实、作风优良的工作态度，为患者提供更加优质的服务，得到了就诊群众的好评。

　　“6S”管理内强素质、外树形象，在基层医疗卫生机构形成了一套科学、规范、系统的精细化管理模式，推动莱西市整体医疗卫生管理服务工作迈上新台阶。　　　　　　　　　　 葛 艳   徐文超