□青岛日报/观海新闻记者 余瑞新 通讯员 殷龙

　　本报讯 近日，市北区针对老城区高龄、失能、慢病、康复期行动不便等特需群体服务需求，在一线调研和专家论证的基础上，创新启动实施“互联网+护理”网格服务新模式，建立“一纵一横”机制，“一纵”即成立“山大齐鲁医院—市北区人民医院—12所公立社区卫生服务中心”三级护理团队，首批优选符合5年以上临床护理工作经验丰富的骨干护理人员286人，实施“互联网+护理”线上预约上门兜底服务；“一横”即借助市北区党建引领医社共同体六大片区，横向推动“互联网+护理”21个街道137个社区层面推广，加大宣传力度，提升群众知晓率，拓宽服务面。

　　据了解，“互联网+护理”网格服务以平台建设、服务清单、流程管理为重点，融合调度、评估、服务等功能，打造“安愈到家”健康服务平台；制定服务清单和价格，选定留置胃管、PICC换药、造口护理、压疮护理等网约护理服务项目74个，规范公开收费标准；确定手机线上预约、专业评估病情、网签服务协议、优质上门服务、满意度评价结算五步便捷全套服务流程，进一步强化“互联网+护理”网格服务实效。

　　为提升“互联网+护理”网格化服务能力，市北区还在完成服务清单和流程管理的基础上，进一步深化核心能力建设，组织护理培训考核，推动“互联网+护理”医疗服务标准化；建立质量评估体系，制定《患者能力评估标准表》等，对患者的卧位状态、食物摄取、沟通交流等综合评价，探索患者病情精准评估模式；建立保险保障、多级审核、全程追溯机制，为护士和患者提供安全责任险、医疗意外险、人身意外险等保险，确保医患双方安全。