每个人的心中都有属于自己的江河湖海,都有一份触及灵魂深处的日月星辰。选择用“温情”二字概括表述香港,也一定有着别样的滋味和缘由。
来港工作,看医生的机会并不多,几年前在铜锣湾附近的一家检验所第一次做B超的经历至今记忆犹新、历历在目。大约秋末的一天,铜锣湾附近一栋破旧的写字楼里,客气的服务,周到的安排,细致的检查,尤其在冷冷的室内当检查医生将“温温”的耦合剂涂在身上时,突然一种满满的幸福感竟油然而生!多年的经历,一直觉得不论何时何地、春夏秋冬做这种类似B超的检查,就应该是耦合剂涂在身上透心拔凉、冰凉彻骨的结果。
这是一种温情的细节!心中一阵莫名的激动,首次感觉人生遇到了特殊的服务。直到第二次的经历同样发生,并确切询问了有关专业人士之后才知道这种人性化的服务是每个医院或检验所的必修课。
还有一次,朋友小聚微醺后打的士回家,回家后突然发现手机不见,后在的士司机的建议下报警,没曾想三名警察真的如约而至,一时之间,我那头昏的脑袋竟清醒许多,他们用不太熟练的普通话详细了解了朋友聚会地点、打车过程、到家情况等等,态度亲切和蔼、认真礼貌、真诚有度,耐心地帮我分析情况、寻找蛛丝马迹,并反复告诉我,“好好想想,不要着急,如有报告一定第一时间通知等云云”,使我那酒后受伤的弱小心灵得到极大安慰。结果后来才发现是自摆“乌龙”,手机并没有丢失。虽然汗颜万分,但也是真心感谢香港警察真诚周到的热情服务。
刹那间,“温情”二字脱口而出。想一想,其实 “温情”的内涵又是多么的直白和简单,无需什么豪言壮语,也无关什么高深莫测,而是在细节、在真诚、在用心、在人性。是一种深水静流、润物无声!
那次经历便逐渐改变了对香港的诸多看法和认知。于是,以后的几年中又不断地体验“温情”、遭遇“温情”、感受“温情”。
香港很小,在地球的东方是个芝麻点大小的地方,被称为“弹丸之地”。香港又很大,也有着气象万千、海纳百川的气度和风范。
为什么每年有那么多不同国家、不同民族、不同种族、不同肤色的人们纷至沓来、络绎不绝、流连忘返,这里面肯定有着非同寻常的“温情”气息、“温情”文化和“温情”力量。当一个城市有了属于自己的温度以及特立独行的性格,那么这里便有了自身独特的魅力和张力。



前一期