□青岛日报/观海新闻记者  梁超 

　　通讯员  周晓敏

　　本报12月18日讯 今年以来，胶州市公安局交警大队车管所始终将群众满意作为各项工作的出发点和落脚点，聚焦“放管服”改革，打造车管服务暖心品牌，先后获得全国一等县级车辆管理所、全国优秀县级车管所、青岛市“学深圳、赶深圳”为民服务示范岗、胶州市先进基层党组织等多项荣誉。

　　为给办事群众提供最优服务，胶州市公安局交警大队车管所在大厅入口处设置导办服务台，每天安排四名警力值守，提前介入、预检答复，让群众进门办事有方向。通过整合受理、收费、制证等窗口，落实材料四个减免，实现所有窗口均可办理全部业务，真正实现了只取一个号、只排一次队。全面推行智能服务网上办，设立车管互联网体验区，整合交管12123App、胶州公安微警务等线上服务平台，将35项业务搬至线上掌端，让群众足不出户就能了解办事流程，手指一按就能快速办理各种业务，每年通过网络办理业务2万余笔。同时，结合辖区分布，在8个派出所和10个交警中队开通了车驾管业务窗口，实现了胶州任何地点5公里范围内即可办理车驾管业务。在胶州市行政服务大厅、银行商业网点等地打造了24小时服务的无人车管所，每年累计办理业务1万余件，真正实现了把车管所建在了群众“家门口”。