田杨

　　调查报告显示：一方面，虽然数字技术应用存在明显的代际差异，但也普及、覆盖了较大范围的老年人群体；另一方面，老年人群体具有多元性和差异性，内部存在明显的分化。

　　要积极应对人口老龄化挑战、建设老年友好型社会，首先，公共服务方面要具有足够的群体包容性，营造普惠、公平、便利的日常生活场景；其次，要满足老年人与时俱进的发展需求，让老年人共享技术发展带来的时代红利。

　　具体到老年人智能设备使用学习方面，要充分考虑“发展”和“安全”之间的张力，基于老年人信任和依赖程度，首先鼓励家庭成员尤其是子女在日常生活中耐心“训练”老年人学习和练习多应用场景下的手机操作。其次，如报告中所提，同龄群体具有较好的引导和帮助左右，“达人”可带动“菜鸟”，实现“老帮老”正向循环。再次，社区作为老年人最为熟悉的生活空间和基层服务的触角，可基于老年人需求和社区资源，积极组织靶向性的“微课堂”“微讲座”等，助力老年人通过数字技术利用提高生活的便利性和丰富性。

　　（作者系山东社会科学院研究员、本报特约评论员）