2月24日，黑龙江省黑河市嫩江市一居民拨打120急救电话后，急救人员上门后拒绝帮忙搬运患者下楼，称搬运患者并非其义务，且由于身体原因无法搬运，需家属自行搬运患者，双方就此起了争执。2月26日，黑河市卫健委工作人员回应称，已关注到此事，急救人员确实没有搬运患者的义务，目前正推进医疗机构担架员配备工作。

　　急救人员不搬运患者引发争执

　　据视频显示，两名120急救人员上门后，家属要求其搬运患者下楼，工作人员称自身患有腰间盘疾病，无法帮助搬运患者下楼，且自己“没有这项义务”。双方起了争执，患者质疑“腰间盘还能干这活儿吗？”120急救人员回复“要是能抬就帮你抬了”“我们是医生，不是担架工”。

　　2月26日，黑河市卫健委工作人员回应称，已关注到此事，急救人员确实没有搬运患者的义务，发生此类争执主要是救护车担架员配备不足所致，目前该市正在推进医疗机构担架员配备。

　　担架员配备不足问题何解？

　　120救护车人员配备不足，担架员缺失，需要医护人员或病患家属抬担架，乃至引发纠葛延误病患诊疗的事，在现实中时有发生。

　　据媒体报道，2016年，某地市民曹女士的81岁老父亲突发脑血栓，120急救人员赶到后，要求家属自己找人抬病人下楼。家属花了20分钟找人帮忙，将患者送医后，医生称已经错过最佳抢救时间。家属质疑120要求其找人帮忙抬患者此举，耽误了抢救的最佳时间。对此，120急救新闻中心相关负责人表示，急救人员考虑到患者的安全，需要其他人的帮助才能抬患者下楼，整个过程未违规。

　　那救护车上科学合理的人员配置和人员分工应该是怎样的？国家卫计委2013年发布的《院前医疗急救管理办法》做了明确的规定，其第十九条规定，从事院前医疗急救的专业人员包括医师、护士和医疗救护员；第二十条则规定，医疗救护员可以从事的相关辅助医疗救护工作包括搬运、护送患者等。尽管国家卫健委已做出明确规定，但在实际中，由于各地方省市情况不同，担架员配备不足的问题仍有发生。沈外