早报10月23日讯 近日，一段来自江苏游客的短视频在抖音平台热传。视频里，一位公交驾驶员每到起步、转弯，都会轻声提醒：“请坐好开车啦！”“请扶好拐弯啦！”语气温和，像家里人叮嘱出门一样。外地游客表示，这是她离开青岛前的最后一趟公交，没想到被一路“哄”着坐完。视频一经发出引来无数网友围观，也让“好客山东”再次圈粉。10月23日，记者联系找到了这位被外地游客点赞的公交驾驶员，他正是青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司316路驾驶员邱国梁。

　　最后一程，被一路轻声叮嘱温暖

　　记者了解到，这位江苏游客是第二次来青岛。按计划，她第二天就要返程。那天坐上的，是她此行的“最后一趟”公交车。令她没想到的是，这最后一程，会被一位公交师傅的“碎碎念”暖到。

　　“离开青岛前坐的最后一趟公交车，遇到了特别可爱的司机，一路上都在很耐心地纯人工提醒‘请坐好开车啦’‘请扶好拐弯啦’，好喜欢青岛呀……”外地游客在视频中介绍道。每到一站起步、每过一个弯，驾驶员那两句轻声叮嘱就准时响起。游客还注意到车厢电子屏上那行字：“乘客坐稳，我等您；赶来乘客，我等您……”她说，这个细节让人真切感到青岛是一座幸福感很高的城市。

　　视频发到网上后，很快引起网友关注。不少坐过邱国梁车的网友跟着留言：“这条线我坐过，司机师傅真的很温柔。”“服务真棒！”

　　其实，这已经不是邱国梁头一回被外地游客“晒”上社交平台。今年5月，一位外地游客在四川路林芝路站登上他的车，一程下来，被他平稳的驾驶和细致的提醒打动，下车后专门在小红书上发长帖，称赞他“开车比家人还稳”。

　　300多遍提醒，一说就是七八年

　　在线路上，同事们替邱国梁算过一个数据：每次起步提醒、转弯提醒，一天3圈跑下来，他至少要说300多遍。而这套“碎碎念”，他早已经坚持了七八年。

　　“刚开始就是怕乘客站不稳。”邱国梁说，自己开公交15年，“稳”是一趟趟跑出来的习惯。316路衔接老城日常通勤和东部沿海风光，乘客以上班族、外地游客和老人居多。车一起步一刹车，没站稳的乘客一个趔趄，他看着揪心，便养成了起步前先提醒一句、拐弯前再招呼一声的习惯。

　　面对乘客的表扬，邱国梁谦虚地表示，听到游客这样反馈，心里特别开心：“公交车本来就是服务窗口，就应该提供热情服务。我希望坐我车的每一位游客、市民都能感到温馨、舒服、高兴，这就足够了。”

　　邱国梁的“温柔”，在316路上并不孤单。今年夏天，这条线上另一幕同样被外地游客拍下、传遍全网。8月31日，316路行驶至贵州路朝城路站，一位步履蹒跚的老人缓缓走向车门，身体微微发颤，口齿也不太清楚。驾驶员逄坤伟行车途中，始终从后视镜留意着老人。得知老人要在太平角公园站下车，他特意把车停得离站台更近、更稳。到站后，他俯下身：“大爷，我背您下去。”把老人轻轻搭上后背，双手托住，侧身、缓步，直到老人双脚稳稳落地。

　　这一幕被车厢里的乘客全程拍下。视频发到网上后迅速刷屏，网友纷纷留言：“这一背，背起的是责任，也是善良”“青岛的公交车，是有温度的”。（文/吴冰冰）