早报10月11日讯 现实中,不少职工心有千千结,却碍于情面,不愿在线下吐露心声。如何让心理关爱跨过“面子”这道坎?职工服务中心的答案早已写在“心世界・新天地”职工心理健康服务平台上。
自2021年上线以来,平台持续迭代升级、常更常新,以线上平台打破空间与心理的双重壁垒,打造全天候“云端心灵驿站”,心理测评、科普微课、专业咨询等一应俱全,职工通过“齐鲁工惠”APP一键登录即可享用,私密心理咨询通道更是打消了职工“怕被熟人看见”的心理顾虑,无需面对面,压力与困惑也能尽情倾诉。平台上线以来,累计注册职工24万人,服务达400余万人次,“指尖上的心理守护”正成为越来越多职工的日常。
平台逐步构建起“线上预警、云端疏导、线下介入”的联动机制,对风险个案及时转接线下资源实施干预,让心理关爱从少数人的“专属服务”变为广大职工触手可及的普惠福利。目前,已建成以市总职工服务中心心理健康服务阵地为枢纽,12个区市级分中心为支撑,200余个服务站(室)为基础的心理健康服务阵地体系,为全市提供全方位心理健康团建体验、功能室体验。(本报记者)



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