早报10月11日讯 “过去是职工有难处找上门，如今我们循着数据线索去找困难职工。”今年8月“青岛工会智能帮扶系统”上线后，青岛市总工会职工服务中心经办人员的这句感慨，道出了帮扶模式的深刻之变。该系统归集了全市在档困难职工完整档案，搭载AI智能核验、数据自动比对、收支及医疗单据智能识别功能，联动职工互助保障系统，定期筛查医疗自付费用较高的职工，线索回流后，“智扶”系统自动比对，本就在档的，救助服务随即跟上；不在档的，形成帮扶线索推送基层工会入户核查、跟进帮扶。长期患病的宋师傅没有递交救助申请，得益于线索筛查机制，工作人员主动上门对接，为其落实各类救助、保障资金合计10.1万元。

　　体验过线上申报流程的一线职工梁师傅表示：“以前申请工会帮扶，证明、材料要准备一大堆，现在手机上传一份银行流水、线上签个字就行。”这得益于“智扶”系统对业务流程的全要素优化，职工所需提交的9项纸质材料精简至1项，各类申请书、授权书全程线上无感确认；审核环节通过AI智能研判替代人工逐项核验，将原5个环节压缩为2个。（本报记者）