早报10月8日讯 今年国庆假期，青岛能源集团坚持全链条坚守、全流程保供，紧盯安全生产、能源供应、民生服务、项目攻坚关键环节，全力保障城市能源平稳有序运行。

　　刚刚过去的国庆假期，青岛能源集团各直属单位组建77个专项检查组，累计出动656人次，对488处生产经营场所开展全覆盖安全巡查，重点紧盯施工现场作业管控，严格落实现场作业规范；统筹调配业务骨干，组建32支共462人的专业应急抢险队伍，24小时全天候值守备勤，同步完善应急响应流程，实现突发状况快速响应、快速集结、快速处置。

　　国庆假期是民生用能高峰期。青岛能源集团科学统筹气源、热源调度，做实燃料储备，全力保障燃气、热力供应稳定可靠，充分满足广大市民节日用气用热需求。假期内累计供应天然气933.65万立方米，气源供应充足稳定；总供热量4.50万GJ，消耗煤炭1216.5吨、生物质5166.38吨、天然气1.51万立方米，全力保障了用户气热需求。

　　运行保障方面，持续加密管网设备巡检频次，充分运用无人巡检车等先进技术开展管网全覆盖巡检，依托高点监控、震动光纤等监测手段，强化第三方施工风险防控，严防管道破坏，确保燃气管网“生命线”安全畅通。严格落实24小时值班和领导带班制度，执行“接报即报、确认速报”信息报告机制，确保突发事件30分钟内到场处置，实现节日期间能源供应平稳有序。

　　紧抓“国庆”黄金时期，青岛能源集团全面提速冬季供热各项筹备工作，多维度夯实今冬供暖基础，提前为市民温暖过冬做好准备。截至目前，非供热季累计完成供热设备设施检修维修494项，更换阀门1.69万个。管网端提前进行管网充水试压工作，完成一次网充水633.8公里，1596座换热站处于满水状态。加强管网查漏检测，对DN300以上一次管网累计检测163.4公里，查找并修复漏点544处，提前消除管网运行隐患。

　　安全排查坚持不走过场，聚焦热源设备、换热站系统、蒸汽管网、井室防护、管道保温等重点环节开展拉网式排查，针对阀门老化、管网渗漏等各类隐患发现一处、整改一处，做到隐患清零不留尾巴。同时，民生服务提前布局，拓宽线上线下供暖缴费通道，针对老年人、行动不便特殊群体，提供上门咨询、协助办理等暖心服务；提前备齐挖掘机、发电车等各类应急抢修装备物资，做到物资储备到位、应急力量到位，以周全完备的前期准备，践行国企保供为民的责任。

　　96556热线中心话务人员坚守岗位，全天候接收处理市民用气、供热各类诉求2.7万件，做到群众诉求件件有接收、件件有处置、件件有回访。集团官方服务号线上客服、呼叫管家功能实时在线，高效处理线上业务办理需求2886件；全市35个线下“一窗通办”服务窗口正常对外开放，方便市民就近办理业务。

　　（文/郭念礼 实习生 李旭彦 通讯员 纪育朋）