早报8月4日讯 7月31日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第二分公司227路驾驶员刘建艇发现车厢内遗留了一个书包，随即送交公交管家并联系失主。失主拿到书包后表示，“书包里都是孩子来青岛后采买的心仪‘宝贝’，如果丢失可能会伤心许久。来青岛游玩，不仅景美，人更美。”

　　7月31日上午9时30分许，刘建艇驾驶227路DD1160号车结束运营返回场站，在清理车厢时发现一个书包，立即交给公交管家张岩，而就在半小时前，张岩就接到外地游客张先生的电话。得知书包被找到，张岩马上将这个好消息告知张先生，同时在电话中安慰小失主：“书包找到了，不要伤心了。”

　　9时55分，张先生来到场站顺利取回书包，再三对227路驾驶员刘建艇细心负责的态度、公交管家张岩高效贴心的服务表示由衷的感谢，对崂山巴士贴心、暖心的服务给予高度赞扬，给青岛的美景和善良点赞。

　　8月1日，232路公交车驾驶员周中营结束当日运营后，按照日常工作规范，对车厢进行全面清扫与细致检查。在检查过程中，他在车厢后排发现一个背包。背包丢失，失主必定十分焦急，他立即将背包上交至分公司管家处，做好登记备案，交由工作人员妥善保管。

　　当晚，遗失背包的乘客拨打城运96650热线电话联系到分公司，最终领回了背包。认领现场，周中营配合工作人员，仔细核对乘客身份信息与背包特征，逐一确认包内手机、耳机等贵重物品完好无损、无一缺失。核实信息完全匹配无误后，周中营将背包交还给乘客。

　　乘客拿回失而复得的背包十分感动，对周中营认真负责、拾金不昧的优良品德连连致谢。面对乘客的感谢，周中营表示：“这是我应该做的，守护乘客的财物安全，为乘客出行保驾护航，是每一位公交驾驶员的职责。”

　　（青岛早报/观海新闻记者 吴冰冰）