早报7月8日讯 7月8日,“枫桥满沧·自助驿站”启用仪式在青岛市李沧区综治中心举行,标志着全国首家区(县)级综治中心24小时自助服务阵地正式投入运行。
记者了解到,李沧区“枫桥满沧·自助驿站”是在青岛市委政法委指导推动下打造的24小时自助服务驿站试点项目。自助驿站共设置诉求表达区、自助服务区、便民服务区三大功能区。在诉求表达区,市民可以通过手填、扫码、现场录音录像等多种方式表达诉求。在自助服务区,配置有“青法先生”智能操作终端、心理自助服务系统终端、诉讼风险评估系统终端、政务服务便民自助终端等4台专业化智能服务设备。在便民服务区,常态化配备应急药品、便民物资、报纸刊物以及各类宣传手册等,满足市民日常和应急需求,打破了传统综治中心服务时间的限制,确保市民有诉求随时说、有问题随时问、有需求随时查,全面提升了综治中心的服务效能。
(青岛早报/观海新闻记者 吴冰冰)



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