早报4月10日讯 城运控股旗下国有自营网约车平台“琴岛e行”即将上线。平台希望做的,不只是提供一个打车工具,而是成为这座城市出行路上有温度的陪伴者。
自3月中旬启动预热宣传以来,“琴岛e行”已引起岛城网约车行业的广泛关注。与市面上常见的聚合平台或加盟模式不同,“琴岛e行”采用国有自营模式。从司机到车辆,从服务到售后,全部由平台统一管控。
据城运数字科技公司业务经理王经理介绍,通过官方渠道咨询的网约车驾驶员已超过300人次,不少人专程前往线下咨询点了解平台政策。平台同步建立统一服务规范与运营标准,依托全程数字化管控,对服务流程、车辆安全、投诉响应等全环节实行闭环管理,打造出可控、可溯、可监督的完整运营体系。
(本报记者)



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