早报1月23日讯 “感谢你们挽救了我父亲的生命！”近日，青岛地铁6号线星海滩路站迎来两位特殊的访客——刚出院4天的孙先生和他的儿子。到站之前，孙先生一家曾多次致电车站，反复确认值班站长韩东伦所在班组的当班时间，为的就是将锦旗亲手交到他们手中。1月23日，孙先生家人告诉记者，正是因为地铁工作人员热情、专业的施救，父亲才得到了及时救治。

　　最大限度争取抢救时间

　　2025年12月8日上午9时53分，地铁列车管理员费帆在列车车厢中照常开展巡视，突然发现一名老年乘客身体抽搐，呼吸急促，疑似突发心脏病，一旁的家属慌乱不已、双手颤抖，无法拧开速效救心丸瓶盖。

　　情况万分紧急！费帆快步上前打开药瓶，喂老人服下药物，第一时间汇报行车调度：“6号线列车车厢内有乘客疑似心脏病发，前方即将到达星海滩路站，需车站紧急接应！”

　　9时54分，星海滩路站值班站长韩东伦第一时间启动应急预案，联动各岗位组成应急救援小组奔向站台。站务员逄珊珊、杨学婉在站台公共区的座椅上找到了面色苍白的孙先生。家属紧紧扶住孙先生，不断疾声呼喊：“救救他，快救救他！”

　　9时55分，韩东伦携带AED设备赶到现场，快速评估后判断乘客尚有意识，暂不符合除颤条件，但病情极不稳定，必须争分夺秒送医。值班员于骅将现场情况同步反馈120急救人员。经沟通，决定将孙先生转运至地面接应点，最大限度争取抢救时间。

　　9时56分，保安员孙洪良推来轮椅做好准备。

　　9时58分，杨学婉快速打开边门，开辟绿色通道，一行人快步穿过站厅，动作迅速、毫不慌乱。

　　为后续救治赢得宝贵时间

　　9时59分，孙先生被安全转移至D出入口外通风良好的安全区域。同时，保安员孙洪良到达车站出入口等待接应救护车。

　　10时3分，120急救人员及时到达现场。韩东伦清晰地交接了孙先生发病过程、服药情况及生命体征变化，为后续救治争取了宝贵的“黄金时间”。

　　经医院诊断，孙先生为急性心肌梗死，所幸送医及时，成功接受了心脏支架植入手术，现已康复出院。

　　常态化培训让员工敢出手

　　孙先生的儿子23日接受记者采访时，多次提到“地铁这帮年轻人非常专业”，“他们动作那么迅速，准备那么充足，真的是时刻都准备着，遇到紧急情况不慌不忙。”在采访结束前，小孙再次表达对地铁工作人员的感谢，也希望他们能够用自己的专业技能帮助到更多的人。

　　“当时情况十分紧急，我父亲因心肌梗死导致血管堵塞，虽然随身携带硝酸甘油，但在服用一粒后症状未缓解且无法打开药瓶，工作人员及时帮忙拧开药瓶并协助服药，这个关键步骤对抢救至关重要。”孙先生强调说。

　　记者了解到，青岛地铁通过常态化开展规范培训与模拟演练等举措，强化业务技能，并以“小立法+二次分配”激励机制进行正面引导、正向激励，有效塑造了一线员工主动作为、敢于担当的职业素养和行动自觉。从收到通知到将乘客安全转移至救护车，整个过程仅9分钟。车站工作人员高效协同、迅速响应，不仅展现了地铁人扎实过硬的应急处置能力，更生动体现了班组建设在赋能一线提升应急处置能力、健全应急管理体系中的关键作用。

　　（青岛早报/观海新闻记者 魏铌邦 实习生 李姿漩 通讯员 任烨 辛笑）