早报8月10日讯 第35届青岛国际啤酒节在西海岸新区金沙滩啤酒城举办期间,有这样一群人,他们身着蓝色制服,顶烈日、冒风雨,从晨光熹微到夜色阑珊,穿梭于啤酒城的各个角落。优化市容环境、保障文旅秩序、整治客运市场、倾心倾情服务……他们以汗水为墨、以责任为笔,为这场啤酒狂欢盛宴勾勒出安全有序的底色,他们便是西海岸新区综合行政执法局的“铁军队伍”。
“小朋友别怕,阿姨帮你找妈妈。”7月23日晚,贝壳桥女子执法服务组成员赵坤妮、杜菲在疏导人群时,发现一名年纪约七八岁的小女孩独自站在路边哭泣。两人立即上前,蹲下身子轻声安抚。经耐心询问,得知女孩与家人在观看演出时不慎走散,虽记得父母电话,但执法人员拨打后却联系不上。赵坤妮立刻将情况上报指挥中心,并联系同在附近执勤的孙小涵、魏昀其前来协助。杜菲留在原地陪伴安抚小女孩,孙小涵和赵坤妮则分头在人群密集区域进行喊话寻找,同时由指挥中心尝试联系小女孩父母。经过十几分钟的努力寻找,执法人员成功帮助走散的小女孩找到家人。
“我们在啤酒城内设置了执法为民服务岗,将‘亲民服务、柔性执法、科技驱动’的服务理念融入工作中,全面展现执法队伍的新面貌、新风尚、新作为,进一步拉近与群众的距离。” 贝壳桥女子执法服务组组长庄雪萍说。
据了解,本届啤酒节开幕至今,西海岸新区综合行政执法局执法人员共为游客提供各类帮助6100余次,赢得了众多游客的称赞。(青岛早报/观海新闻记者 郭念礼 刘雅梦)



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