对于服务行业而言，“好口碑”即是实力的体现。金融作为现代服务业的重要代表，“口碑”彰显着服务质效，备受关注。深得百姓信赖的金融“口碑”品牌，因其优质的服务力、卓越的创新力和积极的引领力，不断满足市民对美好生活的向往，亦成为城市进阶发展的磅礴力量。2024—2025青岛金融机构“好口碑”征集活动引发岛城银行热烈响应，其中包括交行青岛分行以众多金融科技产品闪耀电博会，登榜亚洲品牌500强的青岛银行以品牌推动金融服务创新升级。据记者了解，这两家银行的“好口碑”源自他们的真实力。

　　交行高科技服务

　　惊艳电博会

　　10月18日，交行青岛分行以“数智交行，共生未来”为主题首次惊艳亮相2024年国际电子消费博览会（简称电博会），在现场精心设置金融科技产品体系、数币体验区、企业及个人客户数字金融服务区、数字金融生态型服务网点五个特色展区，展区设计精美像一颗蓝宝石。此外，“AI智能+MR体验+讲解互动”的多元化展示形式，交通银行为络绎不绝的参观者呈现了一场视觉与科技的双重盛宴。

　　尤为值得一提的是，在数字金融生态型服务网点展区，通过“线上+线下、行内+行外、人工+人工智能、业务+技术、总行+分行、零售+对公”多维度构建的新型“立体化网络”数字金融政务民生服务生态。现场，自主专利制发卡一体机高效办理社保卡，社保数字人“娇娇”与观众趣味互动，智能机器人“姣宝宝”贴心导览，让交通银行“您身边的市民服务大厅”品牌深入人心。在数字人民币体验区，“一分数字币，咖啡香满溢”的数字人民币咖啡机，成为展会现场的一大热门“体验站”，吸引众多参观者排队尝鲜。交行员工积极协助开通数字人民币钱包，并指导他们进行支付操作。

　　企业客户数字金融服务区聚焦展示了交通银行在供应链金融、跨境支付、普惠金融等多个领域的突破性成就，比如交行为工业互联网平台量身定制供应链金融对接方案“交鑫融”，可以帮助核心企业信用广泛流通，实现中小企业快速融资。活动期间，多位企业负责人主动添加了行员的微信，期待深化合作。个人客户数字金融服务区展示了交通银行推出的多款线上信用消费贷款产品，如“惠民贷”“交银车贷”“惠商贷”以及“线上抵押贷”，满足市民多样化的金融需求。这些产品纯信用、无担保、操作便捷、利率优惠，深受消费者欢迎。此外，交行深刻洞察老年群体的居家养老需求，创新推出了“惠养捷”居家社区养老一体化服务平台，致力于为长者提供贴心、便捷的养老服务方案。

　　青岛银行登榜

　　亚洲品牌500强

　　9月25日，在香港召开的“亚洲品牌大会”上，青岛银行强势登榜亚洲品牌500强。这是青岛银行连续八年登榜，排名第415位。近年来，青岛银行不断探索品牌发展的新路径，以创新为驱动，以质量为基石，以文化为引领，成功解锁了品牌发展的“金钥匙”，为高质量发展注入了强劲的新动力。

　　品牌承载价值，推动金融服务创新升级。以国内首个城商行服务品牌“青馨”服务品牌为例，这是青岛银行以客户为中心理念的生动体现，更是在国内城商行服务领域独树一帜。多年来，青岛银行“青馨”服务坚守服务初心，将文化基因深深植入服务过程中。通过科学的服务管理与监督体系，以及积极探索数字化赋能服务提升的路径，为客户提供了优质、高效且具有温度的金融服务体验，使“青馨”服务不仅仅是一个简单的标识，更成为金融服务领域传递美好与温暖的象征。如此，这一服务品牌不仅成为青岛银行的一张名片，更传递出了其对客户的关怀与尊重，彰显了其向善的品牌价值观。值得一提的是，2023年，“青馨”服务喜获中国金融工会“全国创新工作室”命名表彰，进一步证明了其在服务领域的卓越成就。与此同时，青岛银行积极响应国家关于普惠金融的号召，通过创新社区金融模式，打造了“幸福邻里”社区党建服务品牌。这一品牌的推出，不仅为社区居民提供了更加便捷、高效的金融服务，还通过“党建+志愿”的新模式，促进了社区金融与社区治理的深度融合。青岛银行在社区支行网点厅堂内实施的“敬老、爱老志愿服务九宫格”，更是将服务延伸至了更广阔的社群，让金融服务成为连接银行与邻里之间的重要桥梁。

　　品牌赋能业务，探索绿色可持续发展。2024年是青岛银行“新三年战略规划”的关键节点，在业务拓展的征途中，该行紧密契合地方经济特色与社会发展需求，勇立绿色金融与蓝色金融的风口浪尖。青岛银行与世界银行集团成员国际金融公司（IFC）紧密合作，共同推进“蓝色金融”能力建设。双方制定了涵盖7大行业、37个子行业的蓝色金融认定标准，并先后发布多项蓝色金融服务方案，逐步建立和完善蓝色金融标准与产品体系。由此，青岛银行在蓝色金融领域取得了重要突破，为海洋经济的发展提供了有力的金融支持，同时也为自身品牌注入了独特的海洋元素，提升了其在蓝色金融领域的知名度和美誉度，将“绿色金融”绘成青岛银行品牌的新亮点。