取一个号、跑一个窗、办一串事，群众在“高效办成一件事”中感受到行政效能的提升。目前，市北区行政审批服务局“高效办成一件事”窗口可办理占挖道路“一件事”、企业信息变更“一件事”、放射辐射“一件事”等多个事项，办事群众从“多头找部门”“多次办理”到“一个窗口一次办成”，提升了办事效率。

　　串联变并联 办事一窗集成

　　“之前得去两个部门分别审批，没想到现在能同时办了，真是太方便了！”市北至诺美齿口腔的安百红说。得益于市北区医疗机构放射辐射“一件事”审批模式，多家医疗机构提前拿到了相关证件。

　　今年以来，市北区大力推进关联审批事项集成办理，会同生态环境、卫健等部门实行审批流程改革，建立“双证”联办机制，推动放射诊疗许可和辐射安全许可实现“一件事一次办”，两个事项原本40个工作日的法定办结时限缩短至3个工作日，办事环节压缩50%。办事流程缩减，企业减轻了负担，群众得到了便捷。市北区行政审批服务局联合市北区税务局推出个体工商户注销“一件事”，符合办理条件的办事群众无需到税务部门办理清税业务，个体工商户注销由“两头跑”变为“一站结”，最快5分钟即可办理完成，目前，已为1450家个体工商户办理了注销业务，畅通了个体工商户退出渠道，促进了市场经济良性循环。

　　坐等到上门 审批一站直享

　　不出市场就办完多项审批业务，立足市北区大型农贸市场，市北区行政审批服务局将审批窗口“搬”进农贸市场，定点开设“审批直通站”，组建农贸市场审批专员小组，利用微信工作群、远程导办等形式建立以街道便民服务中心为中心、各农贸市场为分支点的“1+N”联动模式，现场提供政策讲解、证件申报、提醒换证等政务服务，创新实现农贸市场“营业执照+食品经营许可证”一站式办理，500余家市场业户“足不出户”实现“摊前办证”。前移审批窗口，延伸服务触角。为了让企业群众享受到“零距离”的审批服务，市北区行政审批服务局还成立了中车四方园区“北尚捷办”企业服务工作室，推出产业园区企业开办“一件事”，围绕企业设立、变更、注销等园区企业高频审批事项，为企业提供“一站式”“定制化”审批服务，实现“园区事园区办”。

　　人工到智能 线上一网通办

　　企业群众少跑腿，离不开数据多跑路，随着“互联网+政务服务”的不断推进，越来越多的服务事项可以通过线上平台完成，群众只需动动手指，就能享受到“不见面审批”的便利。市北区突出数字赋能支撑作用，以场景应用驱动服务供给创新，推动“高效办成一件事”落地落实。

　　“没想到就画1张图、拍1张照片，10分钟就在平台上提交了业务！”市北区真甜时光烘焙店经营者刘女士惊喜地说。依托“餐饮一件事”平台，经营者从原来需要提交10份材料、跑3个部门，简化为只需填写1张表格，仅提供1份材料和1张照片即可完成申报，刘女士后续只需在家等待现场勘验，即可一次性获取所有与开办餐饮店相关的许可证件。据了解，针对项目施工建设过程中的高频场景——占用、挖掘道路审批，市北区行政审批服务局推出占挖道路“一件事”，在青岛市工程建设项目审批管理系统上，企业一键提交即可完成多个事项的在线申报、材料上传和跟踪查询，多部门同步开展审查审批，线上反馈意见，限时集成办结。　　 观海新闻/青岛早报记者 杨健 通讯员 张予宁