如何使用“视频呼救”功能?
1.点击短信链接即可视频通话
市民在拨打“120”急救电话后,调度员会根据患者病情和电话指导配合程度等方面适时开展视频通话,会将一条链接发送到报警人手机上,报警人点击链接即可自动跳转至视频界面,调度员会根据现场情况进行专业的急救指导,真正实现“呼救即抢救”。
2.搜索小程序也可发起视频呼救
市民也可在微信中搜索并进入青岛急救小程序,点击“视频呼救”按钮实时连线“120”,与急救调度员视频通话。
早报2月7日讯 近日,青岛市急救中心上线“视频呼救”功能,患者通过“青岛急救”微信小程序可以发起“视频呼救”,青岛市急救中心将自动获取患者位置信息,并“面对面”提供精准急救指导,实现抢救措施“前移”,为抢救患者生命提供更有效的保障。目前,已有两位患者使用了“视频呼救”功能。
2月4日夜间,崂山区一名男性患者突发意识障碍,现场人员立即拨打“120”急救电话。调度员通过呼吸诊断工具判断该患者为濒死呼吸状态后,立即通过电话指导呼救人对患者实施心肺复苏急救措施。“我现在教您怎么做胸外按压,我向您手机里发送了一条视频通话的短信链接,您打开手机短信点击链接,可以与我视频通话。”调度员刘晨耐心告知呼救人如何进行视频操作。“视频连线很快建立,现场人员非常给力,现场画面实时传输到我的调度坐席,我让他把镜头对准施救者的手部,这样方便我观察施救者的按压位置是否正确,可以及时纠正不规范的动作。”刘晨介绍。
2月5日,市北区一名婴儿突然呛奶、呼吸不畅,妈妈瞬间不知所措,立即向“120”求助。调度员王芳芳立即调派救护车赶往现场,同时发起视频通话指导妈妈采取急救措施。“王女士,别着急,您看看您手机短信息里有没有一条短信链接,我刚发送过去的,打开它,我通过视频看看孩子现在的情况,然后指导您下一步怎么做。”经过一系列指导,王芳芳发现孩子面色逐渐恢复正常,家属悬着的心终于放下。
近年来,青岛市急救中心聚焦院前急救流程再造,在信息化建设方面精准发力,建立了全要素、全流程的智慧急救平台,并于近期上线“视频呼救”功能,在传统电话指导呼救人开展自救互救的基础上,通过视频提供更加精准的急救指导,破解呼救人“不会救、不敢救”的难题,将急救关口前移,争取急救“黄金4分钟”,为抢救患者生命提供有效、有力保障。
(观海新闻/青岛早报记者 徐小钦)