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~~~市城市管理局探索出高标准公厕管理服务模式
岛城24小时公厕达751座
市城市管理局探索出高标准公厕管理服务模式
大剧院旁的公厕干净整洁。

  早报11月17日讯 细微之处,更见真章。公共厕所,既是一座城市精神面貌的窗口,也是衡量城市管理水平的标杆之一。今年11月19日,是第11个“世界厕所日”。近年来,青岛市城市管理局锐意创新,探索出“整合资源+人文美学+精细管理+科技赋能”的高标准公厕管理服务模式,让老百姓切实感受到“青岛温度”。

  2013年7月24日,联合国大会通过决议,将每年的11月19日设立为“世界厕所日” 。旨在倡导人人享有清洁、舒适及卫生的环境,希望通过全世界人民的努力,共同改善世界环境卫生问题。   从仅供如厕基本功能,到发展成为集功能、服务、应急于一体的综合性设施,青岛公厕的成长与发展已是有目共睹。11月17日,记者来到了位于崂山区青岛大剧院旁的公厕,只见公厕内地面整洁,寻不到脏污印记,也闻不到异味,洗手池前的镜子透亮,一旁还贴心地配备了洗手液与纸巾机器。

  “近几年来,青岛的公厕里新设施不断增加,现在多了免费厕纸机器、手机加油站、饮水机,大家有需要时都可以来这里,特别是一些环卫工人、出租司机,在外工作时难免需要落脚休息的地方,在这里既可以给手机充电,现在天冷了还能接杯热水暖暖身子。”公厕管理员辛喜华介绍,她与丈夫已在这里工作了8年,两人一同负责公厕卫生,也见证着青岛公厕发展得越来越好。“冬天的工作量相对少一些,夏天赶上旅游旺季,很多游客会到这边上厕所,我们的任务就比较重。”辛喜华说,她和丈夫早已把这里当成自己的家来对待。

  实际上,辛喜华管理的青岛大剧院公厕并非个例,近年来,青岛以高标准打造高品质公厕,让众多整洁、现代化的公厕不断涌现。在公厕服务上,青岛市城市管理局推行以市民游客体验为核心的“家庭、女性、小微、残障、员工”五大人文关怀理念,让市民游客感到方便温馨。如免费提供厕纸、洗手液等物品;部分公厕设置WiFi,增加“便民橱”、“手机加油站”、售货机、休闲座椅及行李架、换衣台等服务设施,提供应急药品、针线包,以解决市民游客应急之难。截至2022年11月,青岛867座环卫公厕设有无障碍间或“第三卫生间”,占环卫公厕总量的71%;130处环卫公厕配设城市美容师驿站,622座环卫公厕实行24小时开放。2023年,青岛全市1200余座环卫公厕实行定人定岗、精细管理,累计选树“百佳公厕”326座、“最美公厕”20座,24小时公厕达到751座(2023年新增129座)。  (观海新闻/青岛早报记者 姜丹宁)

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青岛早报身边事A08岛城24小时公厕达751座 2023-11-18 2 2023年11月18日 星期六