早报11月30日讯  今冬供热季，青岛早报持续开通“问暖热线”82888000，帮助市民解决各种供暖问题，倾听市民的“冷暖”心声。从11月29日开始，岛城迎来寒潮天气，早报的“问暖热线”再度升温。针对市民反映的每个问题，早报记者均第一时间处理，联系辖区供热公司和相关部门，调度工作人员上门解决。经过高效处理，截至昨天18点，市民反映的供热问题都已经被受理解决。

　　暖气不热多因管网积气

　　记者通过梳理29日、30日热线发现，市民反映的暖气片“凉一半”“热一半”问题占了极大的比重。这种情况是如何造成的呢？记者采访多位供热维修人员了解到，“凉一半”主要由两方面造成，第一是供热管网内积气；第二是家中小管网或小区大管网水力不平衡。维修人员解释道，积气问题是比较常见的。水烧开了会产生气体，供暖采用的是高温水管网。气体从密度上来说本身比较小，一般会向上走，所以很多顶楼的用户积气问题格外明显，在这种情况下，通过排气就可以解决管网积气问题。而小管网、大管网水力不平衡问题也不难解决，一般市民家里都会有多组暖气片，流通到最后面的几组可能会有不热的现象，维修人员可以通过调试前端部分把后面几组暖气片带热。但很多市民在维修人员调试完后，会把所有的阀门都打开，导致管网水力失衡的现象，则仍然需要调试。如果说市民家里的暖气是小管网，整个小区就是大管网，一个单元的阀门打开以后，后面单元可能就没有前面单元那么大的流量，所以供热站还会调试小区管网的平衡。

　　市民可先自行放气调试

　　记者采访得知，往往在每年的供暖初期，暖气片“凉一半”的情况确实会比较多。针对这种情况，维修人员也介绍了简单实用的解决方法。因为暖气片“凉一半”主要是管道中有积气，市民可以自己把暖气的小阀门扭开排气。在暖气上下阀门全部处于关闭状态时，只需轻轻将放气阀门拧松，就能听到有气体排出的声音，这时不要全部扭开，扭到轻微滴水的程度即可，然后马上停止扭动排气阀，让气体自己排出。由于气体都是堆积在暖气片的最顶端，因此在气压的作用下很容易将气体给排出来。需要注意的是，给暖气片放气，最主要的是把气体排出，流出来的水量只是一点，不需要把水全部放出来。所以在转动排气阀时，千万不要把排气阀全部转下来，这样可能会导致有水喷出来。维修人员提醒，经过专业人员调试后，市民尽量不要再动家里的暖气阀门了，这样能保证明年的供暖情况更加稳定。

　　早报“问暖热线”持续在线

　　家里的暖气热不热？小区里供暖配套设备是否完善？家里暖气不热应该如何处理？多年来，每到冬天供暖季，青岛早报都会及时开通“问暖热线”。如今，早报“问暖热线”82888000持续在线，切实关注市民的冷暖问题，并深入一线对市民集中反映的用热问题进行采访报道，联系供热企业和相关部门解决有关问题，为市民排忧解难。

　　市民在日常生活中遇到各类用热问题，都可以向早报热线反映，早报将第一时间联系解决，为市民营造一个温暖的冬天。

　　（观海新闻/青岛早报记者 杨博文）