本报7月9日讯 9日,国铁济南局青岛客运段上海动车队收到一封旅客感谢信,旅客刘先生讲述了自己乘坐G985次列车时不慎遗失背包,列车长林真如拾金不昧、迅速送还的暖心经历。
5日16时10分,青岛开往上海虹桥的G985次列车终到上海虹桥站,林真如按规定对全列车厢进行巡视检查时,在11号车厢17排座位上方的行李架发现一个黑色背包。彼时,G985次到站后需立即折返,站停时间仅有20分钟。林真如迅速安排出站口附近车厢的乘务员留意旅客出站情况,同时联系车站工作人员在出站口协助寻找。然而,车站已开始检票放行,却始终未见失主踪影。林真如当即将背包取下,并通知乘警到餐车共同处置。在乘警协助下,两人对背包进行查验清点,发现包内装有5万元现金、笔记本电脑、钱包及银行卡等贵重物品。
16时25分,折返的G826次列车即将发车,林真如决定将贵重物品暂存于储物柜内,并与乘警协同看管。发车后,她联合乘警调阅车厢全程监控录像,仔细核对到站前及站停期间11号车厢旅客下车情况,查找失主信息。几乎同一时间,林真如的终端设备接到12306客服转来的旅客遗失物品求助工单。根据工单信息,她立即与旅客刘先生取得联系,逐一核实购票信息、乘车车厢及座位号。经确认,黑色背包确为刘先生所丢。电话那头,刘先生焦急不已,原来,5万元现金是他家人突发急病住院要用的押金,下车时因匆忙赶赴医院,不慎将背包遗落。
林真如一边安抚刘先生情绪一边结合G826次列车运行交路,与他协商将背包交至镇江南站,由家属到站领取。17时26分,G826次列车到达镇江南站前,林真如提前协调车站工作人员,让刘先生的家人在站台等候。列车停稳后,她立即与车站工作人员及家属共同清点交接包内物品,确认无误后,将背包交还家属。(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)



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