本报2月2日讯 公交市北公司所属375路途经中韩等外来务工人员聚集区域，面临显著的春运客流压力。为保障“新市民”平安顺畅返乡，公司提前部署，推出一系列针对性服务举措。

　　针对“新市民”集中返乡的客流特点，公司利用智能调度系统，实时监测375路线及各重点站台客流。根据数据分析，返乡高峰多集中在清晨5时至8时。为此，公司在该时段将发车间隔由原来的6—12分钟缩短至5—8分钟，并额外调配3辆公交车作为应急运力。同时，在汽车东站、中韩等关键站点加强秩序维护，安排志愿者引导乘客有序乘车。

　　春运期间乘客携带物品繁多，遗落行李、年货的情况时有发生。公司设立失物集中管理处，推出“帮邮寄”特色服务。对于未能立即联系到失主的物品，志愿者在车厢张贴“失物招领二维码”，失主可通过扫码入群查看信息或拨打电话寻找；已离青失主，志愿者经核实后可提供邮寄服务，化解异地认领难题。

　　志愿者们还定期前往中韩等务工人员集中站点，开展暖心志愿服务，向候车乘客发放“福”字和新春纪念品，让返乡之旅更显温馨。

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中）