本报2月1日讯 春运开启,青岛地铁“服务再升级”,用贴心服务为归乡人铺就一条“暖途”。
青岛地铁各站台均设有休息座椅,高架站设有候车室,同时站厅提供休息区,让等待时光不再漫长。线网各车站持续提供临时休息区,运营期间提供全天候热水服务,还配备“幸福百宝箱”,内含行李打包胶带、针线包、急救药品等实用工具。对于出行不便的乘客,青岛地铁提供爱心预约服务,乘客可拨打青岛地铁服务热线55770000或在青岛地铁APP上选择“爱心预约”功能,提前告知工作人员出行线路、时间等信息,车站将安排工作人员按时在约定位置等候,为乘客提供“一对一”无障碍乘车服务。
若您需赶火车或飞机,且时间紧迫,可以拨打车站热线电话,告知乘车信息及需求,车站会安排专人协助搬运行李,开通快速换乘通道,减少安检、进站环节,并提供全程引导,让您以最短路径抵达站台,顺利登车或登机。车站内还配备了行李寄存柜,地铁青岛站、中山路站、五四广场站、青岛北站、李村站、台东站还专门增设人工寄存处。(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)



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