“感谢你!前几天,我还接到了孙女的电话!”7月25日,在城阳区惜福镇街道演礼社区一间民房内,88岁的姜老太握着惜福镇派出所社区民警郭国彬的手不断致谢。再过一个月,姜老太的孙女小萍就要回老家看望她。据悉,小萍之前已经14年未和家人联系。这次祖孙团聚背后,是两地警方联手共同修复了一段离散的亲情。
民警修复
离散14年的亲情
7月25日上午,演礼社区里,青岛市公安局城阳分局惜福镇派出所社区民警郭国彬带领辅警,顶着烈日开始走访。演礼社区是一个620多户、1900多名常住人口的社区。除了当地居民,还有外来务工人员租住在社区。近期天气炎热,郭国彬每次走访时,都要去探望几名老年人,叮嘱他们注意防暑降温,并且科普一下近期的各类电诈骗局,让他们提高警惕,避免上当。
上午10时许,郭国彬来到88岁的社区居民姜老太家中。一见到郭国彬,老人立刻拉住他的手。“虽然看不大清,但我认得你这身衣服。”姜老太和郭国彬坐在炕头聊起家常。“要不是你们,我这孙女哪能找回来,我这儿子哪能见到闺女。”提到郭国彬,老人的眼眶湿润了。
郭国彬和姜老太的缘分,要从2024年8月说起。郭国彬认为,要做好群众工作,最重要的是沟通。“如果能通过沟通交流,提前把矛盾化解,隐患就没了。”郭国彬考取了国家心理咨询师资格,并在演礼社区警务室设立“开放聊天日”,鼓励居民们来聊聊天。
2024年8月7日的“开放聊天日”,姜老太拿着孙女小萍的照片走进警务室,还没说话就流下眼泪。郭国彬一番安慰后,老人打开了话匣子:小萍自幼丧母,父亲一直在外工作,小萍是她一手带大的。2010年左右,小萍不辞而别,没再回过家,也没和她联系。小萍的家人曾经四处寻找,一直没有结果。如今,老人年事已高,小萍的父亲也身患绝症,他们最大的心愿就是再见一面小萍。
打开“心锁”
一家人泪流满面
郭国彬通过社区走访,得知小萍年轻时因为谈恋爱被家人反对,选择离家出走。据悉,小萍离家出走前,曾和一名在青岛务工的外地男子恋爱。在当地警方的协助下得知,小萍跟男子回了老家,在当地有了稳定的工作,婚后育有一儿一女。
小萍在电话中明确表示,从前的事她已不愿再提,随后挂断了电话。郭国彬随后多次拨打,电话均被拒接。郭国彬从心理学角度做分析复盘:小萍有了两个孩子,告别了曾经情绪不稳定的年纪,不愿面对曾经尘封的往事。郭国彬相信,血浓于水,亲情会冲破人与人之间的阻碍。
之后,郭国彬隔三差五就发去短信问候,趁机开导。随后,郭国彬又动员小萍的叔叔和姑姑与她联系。去年10月初,郭国彬尝试添加小萍的微信,竟然通过了。郭国彬认为这是个转机,立刻用手机拍摄了她家新房的样子,并将姜老太的视频发过去。不久后,郭国彬将小萍父亲卧病在床的模样发给了她。
“她和我说,已经买好了票,会马上回来。”郭国彬感叹,2024年底,小萍带着两个孩子回到了青岛。一家人团聚后泪流满面,不久后,全家人将一面锦旗送给郭国彬,感谢他打开了全家人的“心锁”。
自学心理学
他送出上百期讲座
“前不久,我和几个妯娌在村口聊天,接到了小萍的电话。”姜老太告诉郭国彬,小萍简单的几句问候,让她觉得非常温暖。“奶奶,你吃饭啦?我刚才下班啦。”姜老太一边回忆着小萍的问候,一边紧握着郭国彬的手,称小萍前几天还转了200元过来,要她去买好吃的。听着一家人团聚的好消息,郭国彬露出了笑容。
记者从青岛市公安局城阳分局了解到,郭国彬考取国家心理咨询师证后,把学习掌握的心理学知识应用于社区警务工作中:他提出打造“幸福社区”的设想,积极推动“家庭、家教、家风”建设,由他提出和推行的“心晴行动”,针对“家庭教育”“婚姻课堂”“家国情怀”“校园欺凌”“防骗防诈”等需求,在企业、社区、校园开展了上百期讲座,就认知合理、人际和谐、适应变化等方面与大家进行探讨与学习,点亮了大家的心灯。“社区民警的工作没有那么轰轰烈烈,但能在最基层为群众办实事,也是我们的荣幸。”郭国彬说。
青岛晚报/观海新闻/掌上青岛首席记者 刘卓毅



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