“墨城路北安段农业银行门前的右拐车道破损严重，一到下雨天非常泥泞。”近日，有市民在“文明青岛随手拍”小程序上这样反映。

　　青岛6月份进入汛期，下周有连日阴雨天气。道路不能及时修复，势必影响市民出行的便利。收到线索后，“随手拍”平台的线索处理指挥中心立刻进行了任务派发，即墨区市政和园林环卫服务中心第一时间安排工作人员到现场查看，确定为市政管护区域后，立即组织养护单位对破损处进行了修补，目前道路已焕然一新。

　　记者从即墨区市政和园林环卫服务中心了解到，为了降低市民出行的安全隐患，他们利用“环卫+市政”网格化管理机制，不断提高巡查频率，实现了“及时发现、及时上报、及时处置”的管护目标，确保市政设施安全运行。今年以来，对蓝鳌路、墨城路、石林一路、盟旺路等74条道路进行了养护维修，整修人行道板约0.73万平方米，维修车行道约1.3万平方米，维修更换路缘石970米，维修更换挡车柱566个。

　　市民随手拍，部门立刻办，“文明青岛随手拍”已成为政府接收百姓诉求、解决民生问题的网上办事平台。今年以来，平台已受理处理市政设施缺损方面问题200余处，及时消除安全隐患，确保道路安全畅通。热心市民组成“拍客”队伍全方位、无死角的监控目光，正在成为推动青岛市发现整改管理盲区、提升城市文明品质的“民心工程加速器”。

　　观海新闻/青报全媒体 记者 张晓楠