记者从济南局集团公司青岛站获悉，2023年春运1月7日正式启动，2月15日结束，共计40天。青岛火车站将统筹做好春运组织和服务保障工作，不断提升车站运输服务品质，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客出行体验更美好。今年春运，青岛火车站预计发送150万人次，将安排临客运行线15对，保证有效供给。

　　安排临客运行线15对

　　今年春运，青岛火车站（含青岛北站）预计发送旅客150万人次，发送量与去年同期相比增长7.4%。车站按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路，科学安排春运方案，梯次投放运力，安排临客运行线15对，保证有效供给。

　　按年龄发售儿童优惠票，每名成年旅客可携带一名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁（不含）儿童可购买儿童优惠票，铁路出行政策惠及更多未成年旅客。改进学生旅客出行服务，取消学生仅可在寒暑假期间购票限制，学生旅客可在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票业务环节全面实施补票电子化。完善12306消息通知机制，及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息。完善重点旅客绿色通道服务功能，开辟专门进站通道，设置专人服务，为重点旅客提供全旅途无缝隙一条龙服务。春运期间，青岛火车站东进站厅设置专区，为乘车旅客免费提供姜茶、旅行常用应急非处方药品、口罩、针线、便利袋等物品，为有需要的旅客提供帮助。

　　改造升级重装亮相

　　青岛火车站改造升级后重新开门纳客，站内重点旅客服务专区、母婴候车室等硬件设施设备同步改造升级，为旅客营造温馨的出行环境。青岛北站大客户服务中心正式启用，为团体客户提供“绿色通道”，推行专员联络、专窗购票、专口进站、专区候车、专人引导、专位泊车、专项团餐“七专”特色服务，向旅客提供“私人定制”式服务；为方便旅客进站乘车，青岛北站东西进站厅增设三台安检仪，同时开放东售票厅通往进站厅的便捷通道，以分散进站客流，减少旅客绕行时间，提高进站效率。

　　铁路部门提示，春运出行请注意自身健康和个人防护，及时关注12306网站信息和车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，听从铁路工作人员引导，共同打造平安健康旅程。

　　实施新列车运行图

　　自7日零时起，青岛西站实施新的列车运行图。本次调图后，青岛西站办理客运业务列车将达到90列，其中上行48列，下行42列。因青岛站风雨棚施工已经完成，本次调图部分经停青岛西站列车，由原自青岛北站始发、终到，调整为自青岛站始发、终到。7日起，青岛北站调整为青岛站始发的列车为：青岛站——宜昌东站G1995次（开点8:16），青岛站——上海虹桥站D2139次（开点9:19），青岛站——重庆西站G1835次（开点10:28），青岛站——广州南站G1553次（开点11:05）。自青岛北站调整为青岛站终到的列车为：上海站——青岛站D2906次（开点13:24），武汉站——青岛站G258次（开点13:59），长沙南站——青岛站G288次（开点16：38），广州南站——青岛站G1554次（开点18:01），上海虹桥站——青岛站D2914次（开点20:23），宜昌东站——青岛站G1996次（开点21:45）。以上10趟列车，新图中均将原始发终到站青岛北站改为经停站，继续办理客运业务。自7日起，经停青岛西站新开车次有：临沂北－青岛G5554/1次、曲阜东－威海G5586/7次；自8日经停青岛西站新开车次有威海－曲阜东G5588/5次、临沂北－临沂北（环线车）G5535/8/5次。

　　青岛西站实行电子客票，旅客可刷身份证直接进站、检票乘车及出站，候车室内有超市和面馆、鸭脖等餐饮店铺。车站为方便母婴旅客候车，联手组织建成并开放“爱心妈妈小屋”，为母婴旅客提供私密、舒适、安全的候车场所。

　　观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中