本报7月28日讯 28日下午，济南铁路局青岛站副站长庞学华做客民生在线直播室，与网民在线交流。

　　庞学华介绍，为提升团体客户服务体验，车站为团体旅客提供“管家式”专属服务。目前，车站开通“青岛站大客户服务中心”微信号（19862861119），以线上预约、线下服务相结合，承接团体购票、包车、开行旅游专列等团体相关业务。车站设置服务专员与客户对接联络，开辟专用售票窗口，开通专用进站通道，设置专用候车区域，安排专人引导乘降，优先检票乘车，实现团体旅客专享超值服务。团体旅客购票时可持加盖用票单位公章的介绍信和经办人身份证复印件到车站窗口办理相关业务。车站团体旅客集中服务地点为33号窗口，位于市南区费县路广州路交界处，联系电话：19862861119、0532-82977262 。同时，青岛站1号售票窗口和青岛北站1号售票窗口也是线下团体服务窗口，青岛站服务电话13210212306，青岛北站服务电话18753212306，团体客户可根据需要选择业务办理地点。（观海新闻/青报全媒体 记者 周建亮）

　　“民生在线”下期预告

　　网谈时间：8月2日 14:30-16:00（周二）

　　网谈单位：青岛市农业农村局