□青岛日报/观海新闻记者 周建亮
本报7月17日讯 7月15日至17日,2026民航服务提质赋能交流推介暨CAPSE年度峰会在青岛举行。此次峰会是2026年度民航服务领域规格最高、覆盖面最广的行业盛会之一。青岛机场凭借卓越的服务品质与创新成果,荣获“2025年度最佳机场(1000万级)”“2025年度质量提升先锋”“2025年度民航创新先锋”及“民航服务产品标杆品牌评价·5C-2”四项殊荣,标志着青岛机场高质量综合服务品质获广大旅客认可及行业肯定,成为青岛机场与各驻场单位持续深耕服务品质提升、协同推进高水平运营的成果见证。
CAPSE是一家独立的第三方民航服务测评机构,目前服务超过85%的国内千万级机场和90%以上的国内大中型航空公司。本次峰会以“反内卷·新消费场景创造新价值”为主题,汇聚了来自全国头部航司及各量级机场的200余位高管与行业专家。会议围绕服务品牌建设、旅客体验提升、数字化转型等核心议题展开深度研讨。



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