本报北京讯 瞄准患者看病痛点,陪诊行业逐渐兴起,但因缺乏服务标准。《社会化陪同就医服务基本要求》国家标准(GB/T 47801—2026)将于11月1日正式实施。新国标建立了涵盖陪诊服务提供者、服务内容、服务流程等各方面的服务框架。
根据标准,经过服务对象或其法定监护人同意,陪诊师可开展排队领取预约号,预约检查、做检查准备,代买或代取基础医疗用品;引导服务对象到指定区域,帮助服务对象送检样本,领取药物和检查结果,记录医嘱;办理入院出院手续、缴费,提供就诊期间的生活辅助;提供就医期间的情感支持。
陪诊师不是医护人员,不能判读检查结果,不可以参与医疗操作,不提供医疗建议,不能给服务对象调整用药方案,不能代替服务对象或家属选择或同意治疗方案。 (申少铁)



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