生活中，有些商家常以“养生服务”为名与老人取得联系，并将他们视为“潜在客户”进行长期情感经营。时间一长，老人便会放松警惕。此时，商家就会凭借老人对他们的信任，兜售各种商品，而这正是涉老纠纷的难点所在。广东省江门市中级人民法院不久前就审判了这样一个案例。

　　基本案情

　　2019年9月，被告人杨某等人注册成立某康科技有限公司（后更名为某养生物科技有限公司），其中杨某系公司实际控制人；林某任首席运营官，协助管理并参与产品策划与销售；王某任企划部总监，负责根据公司营销思路整理并发布各门店使用的“销售话术”。为实施销售，杨某安排员工在多个地区设立门店，以低价购进产品后，按照公司统一的销售模式及“话术”，向老年人进行推销。各门店先以免费送鸡蛋、大米等礼品或利用“熟客”介绍等方式吸引老年人到店；随后在店内开设“小课堂”，通过渲染常见老年疾病的危害、安排“医生”授课等手段，引发老年人恐慌心理；再由“熟客”现场分享产品服用或使用效果，虚假宣传产品的治疗功效。该公司还组织部分老年人进行体检，出具虚假检测单以夸大病情，并虚构存货短缺、限时优惠等营销氛围，诱骗老年人高价购买产品。老年顾客购买后，公司便以“售后服务”为名，通过送礼、聚餐、旅游等情感陪护手段维系关系、博取信任，随后再次安排体检，并根据报告伪造复查比对评估，使老年人误认为产品有效，持续高价购买。该案共涉及被害人810名，诈骗数额达3938万余元。

　　裁判结果

　　江海区人民法院一审认为，被告人杨某等人诈骗他人财物，数额特别巨大，其等人的行为已构成诈骗罪，故判处杨某有期徒刑十三年，并处罚金人民币三百万元；判处林某有期徒刑十年，并处罚金人民币人民币一百万元；判处王某有期徒刑四年，并处罚金人民币五万元；并判决追缴被告人违法所得用于退赔810名被害人的损失。杨某等人不服，提起上诉，江门市中级人民法院二审维持原判。