在青岛市市北区兴隆路80号,一栋五层建筑每天都热闹非凡。这里是青岛佰瑞福老年人综合服务中心,也是周边老年居民口中的“快乐大本营”。清晨有太极拳的舒展身影,正午有助老食堂的饭菜香,下午有棋牌声与歌声交织,定期还有满载欢声笑语的旅居大巴整装出发。这个集文化、健康、旅居、居家、社区服务于一体的综合养老平台,正以“非常6+1+1”(健康管理、旅游旅居、文体沙龙、老年学堂、敬老超市、助老食堂+居家养老服务+志愿者服务)的特色服务,重新定义着青岛中老年人的退休生活。
便民服务全覆盖
社区里的“养老生态圈”
“从还没装修好就成了第一批会员,这两年几乎天天泡在这儿。”71岁的“大喜子”家住中心附近社区,提起佰瑞福,她打开了话匣子。血压偏高的她,在这里找到了适合自己的休闲方式:太极拳、八段锦练出好气色,非洲鼓敲出好心情,“都是我喜欢的项目,不剧烈还能活动筋骨”。
让“大喜子”满意的,还有中心的助老食堂。“午饭基本都在这儿吃,晚饭有时候买回去,饭菜天天变花样,口味清淡特别适合老年人。”她算了一笔账,一顿饭十来块钱,就能吃到营养均衡的套餐,比自己在家做饭方便又划算。除了餐饮,一楼的敬老超市也是她常去的地方,“蔬菜新鲜还便宜,日用百货、老年用品一应俱全,不想出门还能送货上门”。
67岁的王学文是这里的志愿者,退休前在银行工作,退休后想发挥余热,便主动加入了志愿者队伍。“这里比单独的养老院更全面,有餐厅、文娱活动室、理疗室还有诊所,能满足老年人的各种需求。”作为志愿者,他不仅要为新会员介绍中心的功能和福利政策,还经常在四楼组织麻将、棋牌等活动,“不求回报,就想为大家伙儿做点事儿,在奉献中找到乐趣”。
佰瑞福的服务覆盖了老年人生活的方方面面。一楼的综合咨询服务中心可对接居家养老、家政服务、旅游旅居等各类需求,还有助老食堂和敬老超市,为中老年朋友的生活提供服务;二楼的中西医诊所提供“中医为主、西医为辅”的健康服务,建立健康档案、开展中医调理;三楼的健康养生馆引入氢氧馆、补光仪等设备,结合藏式健康管理,为亚健康人群提供特色调理;四楼的文娱研学馆设有老年学堂、书画区、影院和棋牌室,让老年人“老有所学、老有所乐”;五楼的快乐大舞台则为文艺爱好者提供了展示风采的平台,天天演、周周演的活动不间断。
“我们打造的是一站式养老生态圈,让老年人在社区里就能享受到全方位服务。”佰瑞福集团董事长助理朱晓娟介绍,中心针对活力老人、高龄老人、失能半失能老人等不同群体,提供社区养老和居家养老双重服务,“居家养老服务团队包含护理、管家、医生、家政服务员等多个板块,助餐、助洁等‘六助’服务,能满足老年人的多样化需求”。
旅居养老有温度
慢节奏旅途藏着“专属关怀”
“下周六要去莱州旅游,这已经是跟着佰瑞福去的N个地方了。”“大喜子”翻看着手机里的旅行照片,脸上满是期待。对于老年人来说,旅行的舒适度和安全性至关重要。佰瑞福组织的旅游活动,恰好抓住了这一核心需求。“节奏完全适合老年人,遇到腿脚不方便的,管家会主动搀扶、帮忙拿东西,特别贴心。”
王学文刚跟着中心去过青州,谈起旅途体验,他连连称赞:“管家的服务无微不至,全程照顾得很周到。”作为志愿者,他也观察到,一起出行的大多是六十多岁、七十多岁的老人,要么是夫妻结伴,要么是老友同行,“大家平时在中心就熟悉,一起旅游更有乐趣”。
朱晓娟介绍,佰瑞福拥有自己的旅行社,推出了一日游、周边游、三日游及国内长线游、国际游等多种产品,更重点发展适合老年人的旅居项目。近期还组织了“旅游+演出”的文化主题之旅,带着近300名老人去邯郸太行山区,与当地老年大学、艺术团体开展交流演出,“既旅游又能展示风采,很受大家欢迎”。
文化养老树新风
抱团互助享“品质晚年”
“退休不是生活的终点,而是新的起点。”在佰瑞福,这句话得到了充分体现。中心以生活养老、文化养老、健康养老为核心,打造了丰富的精神文化生活,让老人们在参与中收获快乐,在互助中感受温暖。
老年学堂是中心的热门去处。朱晓娟介绍,学堂的课程涵盖多种类型,满足了老年人的学习需求,“很多老人退休后想学点新东西,这里正好提供了平台”。
除了老年学堂,中心还组建了多支文体团队,下设服饰、舞蹈、音乐、戏曲、太极拳、舞龙、秧歌、乐器等专业委员会。五楼的快乐大舞台上,天天有演出、周周有活动、月月有赛事,还同步开设线上直播,让老年人的风采被更多人看到。
“抱团养老、互助养老是我们的特色。”朱晓娟说,他们鼓励老人之间结对,形成互助氛围。这种模式让老年人从“被服务者”变成“参与者”,从“独居”变成“群居”,在交流互动中消除孤独感。
据了解,青岛佰瑞福老年人综合服务中心总投资约1000万元,占地面积2500平方米,是佰瑞福集团在青岛落地的第一个街道社区居家综合养老服务中心。从日常的餐饮、娱乐、健康服务,到短途的周边旅游,再到长期的文化熏陶、抱团互助,佰瑞福正以全方位、多元化的服务,让老年人的退休生活变得更加精彩。在这里,老人们不仅找到了便捷的生活服务,更收获了陪伴与快乐,解锁了“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”的品质晚年。



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