记者 臧硕

　　“我们虽然能力不大，都是普通老百姓，工资也不高，但点滴爱心汇聚起来，就是一股洪流，能让青岛的冬天不再冷。”青岛笑姐志愿者公益发展中心创建二十周年纪念册首发式在青岛市市北区福州北路131号举行。青岛市关工委、市北区委宣传部等相关领导，爱心企业代表、志愿者骨干以及受助群众代表齐聚一堂，共同回首笑姐公益二十年的风雨兼程，感受爱心汇聚的磅礴力量，展望未来公益之路的崭新篇章。

　　1

　　家庭熏陶：公益种子悄然种下

　　1953年出生的宋桂华，成长于一个充满爱心的家庭。在三年自然灾害、粮食极度紧缺的艰难岁月里，家里平时只能靠吃野菜度日。有一次，一家人好不容易改善生活包顿饺子，饺子刚煮熟，门口就来了一个乞丐。父亲毫不犹豫地给了他一个，紧接着又陆续来了其他乞丐，父亲依旧不停地给予，最终饺子全部分完，家人一个都没吃上。

　　宋桂华的父亲是1932年参加革命的老红军，身上留下了11处战争枪疤。这样的家庭背景，让帮助他人的理念深深烙印在宋桂华心中。老母亲也时常念叨：“帮助别人就是帮自己。”这份朴实的话语，成为宋桂华公益之路的最初指引。

　　2005年，家里装修房子，置换出许多闲置家具和日用品。看着这些扔了可惜、留着无用的旧物，母亲提议：“残疾人很可怜，看看能不能把这些旧东西给他们送过去。”就是这一句简单的话语，成为宋桂华正式投身公益的动力。从此，她踏上了长达二十年的公益征程，从最初40余人自发相聚，到如今9万余人次的爱心接力，她用行动诠释着公益的力量，也收获了全国最美志愿者、全国百名优秀志愿者、全国助残先进个人、山东省道德模范等诸多荣誉。

　　2

　　笑姐团队：品牌活动熠熠生辉

　　宋桂华爱笑，那灿烂的笑容仿佛有一种魔力，感染着身边的每一个人。2005年11月，“青岛笑姐助残团队”正式成立。“来到团队首先是会笑爱笑，快乐是粘合剂，每个人都在奉献中获取快乐，释放压力。”如今，队伍也从最初的40人发展到如今的9万余人次，共帮助残疾人、特困家庭、孤寡老人7万余户，爱心足迹遍布青岛市2000多个社区村庄。

　　团队起步时也并非一帆风顺。“第一次开展衣物捐赠活动，大家拿着衣服入户，却发现尺寸都不合适，最后只能原样拿回。”宋桂华说，这次经历让她痛定思痛，与团队共同商讨创新推出了全国首创的“量体选衣”精准帮扶模式。“不再是简单地捐衣送物，而是先量体、后选衣，让温暖不仅停留在物质层面，更体现在对人的尊重上。”

　　20年来，笑姐公益从最初的衣物捐赠，发展到如今的7个品牌活动。“量体选衣”精准创新，让49万余件衣物妥帖抵达受助者手中；“暖冬行动”倡议大家伸出援手，让残困家庭感受到温暖；“筑梦花季”为困境青少年公益助学；“青苗成长”为城市青少年搭建志愿服务平台；“快乐驿站”成为残疾人的快乐之家；“红色讲堂”是志愿者精神食粮的加油站；“银龄汇爱”则赓续和传承着爱心的中坚力量。“‘银龄汇爱’是今年新推出的品牌，在这20年里，许多从青壮年开始参与笑姐公益的人，从青丝变成了白发，逐渐成为退休的银龄老人。但她们对志愿服务始终满腔热情，奉献不断，做好传、帮、带，成为受助者的贴心人和中坚力量。”宋桂华说。

　　3

　　公益理念：双向温暖流动不息

　　“笑口常开做公益，帮人就是帮自己。”这句朴实无华的口号，是笑姐公益团队20年不变的理念。在笑姐看来，公益不是单向的施与受，而是双向的温暖流动。

　　荣获山东省道德模范、感动市北区道德模范的毕君华是笑姐的忠实“粉丝”。“虽然从未见过笑姐本人，但一直被她的故事吸引。一次开会时见到笑姐本人并加入团队中。”在笑姐团队，她认真工作、尽职尽责，就像一头老黄牛，微信群管理和仓库管理都任劳任怨。她告诉记者：“我不仅是志愿者，也是笑姐公益的受助者。从未感觉自己退休了，不仅在笑姐公益团队忙，还将志愿者精神带到社区中，每天都很充实。能为大家服务，我很幸运，未来我还会认认真真地为大家做好每一件事，因为我是一名共产党员。”

　　在笑姐公益团队中，每个人都是“发光体”。团队中的“福鸟”，7岁时因车祸丧失劳动能力，只上过小学一年级半个学期。就是这样一位只有一根手指能动的重度残疾人，却用这根手指敲出了团队10周年20万字的公益历程记录。“他既是受助者，又是志愿者。”笑姐介绍说，“做档案、做公众号，只要交给他的任务，二话不说，头拱地都要完成。”正是这些普通人的不普通故事，让青岛的冬天变得格外温暖。

　　4

　　薪火相传：公益之路未来可期

　　在纪念册首发式现场，笑姐公益团队第一批参与者李燕感慨万千，李燕患小儿麻痹症造成肢体残疾，本身非常需要他人的帮助。但从团队组建第一次活动开始，她就踏上了助残路，一干就是二十年。“我本身就是弱势群体，力所能及帮助弱势群体，实现自我价值。”

　　对于团队能坚持20年的秘诀，笑姐的回答出人意料：“我们坚决不动钱。”她回忆，团队创立时母亲就告诫：“一旦动钱，你就走不远。”因此，即使有爱心企业想捐款，笑姐也会婉拒：“我不要你的钱，我这次下乡需要多少被子、多少棉衣，你去帮我买上，我可以帮你传递‘最后一公里’。”

　　面对未来，宋桂华坚定地说：“作为一个社会组织，不能说不切实际的话，那叫画大饼。我们就是来做事的，踏踏实实做事。等我做完了，回头看了，我才大言不惭地说我做到了。”

　　“笑姐”宋桂华虽已74岁，但始终以饱满的热情和撸起袖子加油干的拼劲，带领团队做公益。她最常说的一句话是：“公益只有起点没有终点。”