在青岛市市南区徐州路2号,一家装修温馨考究的助老食堂成了社区居民的“热门打卡地”。香港中路街道综合养老服务中心不仅是老年人用餐的好去处,更是一个集康复护理、文化娱乐等多功能于一体的综合服务中心。
老龄化加速的今天,助老食堂早已不是简单的“吃饭场所”,它既是民生工程,也是银发经济的关键入口。如何让老年食堂从“生存”走向“繁荣”?近日,记者走进青岛市市南区徐州路2号香港中路街道综合养老服务中心,一探其“助老食堂+”模式的运营“门道”。
一顿饭的“附加值”:从填饱肚子到乐享生活
走进养老服务中心,无障碍通道、走廊扶手、防滑地垫……室内室外都是适老化设计,老人进出安全方便。临近中午,助老食堂里热闹非凡,前来用餐的老人们络绎不绝。
上午10点半,91岁的独居老人郑淑民踩着饭点来到助老食堂。“我每天都来这里吃饭,年纪大了,自己做饭不方便,以前经常在家凑合着随便吃点,现在走几步就能吃现成的!”郑淑民笑着说。像她这样的老人,每天有近百人光顾这里。
据香港中路街道综合养老服务中心运营负责人秦盛介绍,助老食堂每日午餐提供四荤四素的搭配,供老年人自由选择。同时,中心还根据时令节气,融入中医养生的理念,为老人提供健康的餐食。“我们助老食堂采用食材首先保证品质,要新鲜安全健康的,用油方面也很讲究,采用非转基因纯压榨的植物油。”秦盛说。此外,中心还要求餐饮团队每周推出一款新的菜品,根据老人的喜好和反馈不断升级更换菜品。
对于78岁的于国华而言,食堂更是社交“根据地”。每周二、四、五,她带着15位姐妹在中心跳舞、走模特秀,结束后正好在助老食堂用餐。于国华笑着说:“在这里大家就像一家人,活动完不用再回家买菜做饭,方便又省心。食堂用料让人放心,每顿饭大概14元,经济实惠,安全健康,这里氛围也热闹。”
“助老食堂+”:破解运营难题,激活银发经济
如何让老年食堂从“生存”走向“繁荣”?香港中路街道综合养老服务中心给出的答案是:以助餐服务为入口,延伸康复护理、文化娱乐等多元业态,形成“公益+经营”的可持续模式。
在这里,食堂不仅是餐厅,更是社区服务的枢纽。69岁的沈小英每天打饭回家照顾老伴,“饭菜带回去还是热乎的,周六日也不歇业,解决了大难题!”而在康复大厅里,记者看到了各种先进的康复设备和专业的康复医疗团队。85岁的刘杰,曾因风湿和严重的骨关节炎四肢不能动。来到中心进行针灸和康复训练后,身体状况明显改善。“以前我躺在床上生活不能自理,还总摔倒;现在行动自如,穿脱衣服、上厕所都不用拄拐。每次康复训练后,我们一家三口就在食堂吃饭,饭菜可口,医生护士和工作人员都特别和善。”刘杰感激地说,他们一家从内心感谢服务中心和政府的关怀。
香港中路街道办事处公共服务中心相关负责人表示,中心还整合了民政服务站功能,经常组织各类活动。社区街道的活动也会在这里举办,像端午、重阳等传统文化节日活动,以及认知症关爱公益行动、老年病科普等。同时,中心以市南区“睦邻家”社区养老文化为主线,打造“5个家”服务体系,涵盖老年康复、中西医结合诊疗、老年大学等服务场景,为居民提供“医、康、养、护、娱”一体化的专业康养服务。秦盛表示:“‘助老食堂+’的核心是让老人‘一站式’满足需求,既留住人气,也反哺运营。”
记者 尚美玉