DeepSeek的火爆不仅吸引了企业的积极投入，也让政府部门看到了人工智能（AI）在政务领域的巨大潜力。广东、江西、内蒙古等多地已在政务系统中接入DeepSeek，催生了一批“AI公务员”，它们无时不在、无所不知，显著提升了政府部门对公众答疑解惑的效率，改善了公民企业的办事体验。

　　DeepSeek在政务领域的应用场景广阔，包括公文写作、政策咨询、行政审批等，可解放公务员从重复文书中，减轻基层负担，同时增强政务公开、政策解读的效率与效果。例如，它能提供数据导航、搜索、匹配、可视化等服务，还能生成易于民众理解的文本、图片和视频，辅助政策翻译和多语种服务。

　　然而，DeepSeek的政务部署应用也面临挑战。目前，大多是地方先行先试，缺乏中央政府的明确指导和规范，导致试错成本高昂。同时，公务员需加强数字素养特别是AI素养的观念重塑与技能培训，与DeepSeek协同工作，而非视其为威胁。公务员考试招录也应加强AI相关技能考查，侧重与AI协同工作的岗位技能。此外，需强化容错纠错机制，编制用户知情同意的规范文本和免责声明，保护公务员在合法合规应用DeepSeek时的权益。

　　地方政府对DeepSeek的积极拥抱体现了政务服务创新的热忱，但需关注“AI+”背后的风险，逐步在实践中为“AI公务员”确立规范，使其真正服务于人民。马亮